MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

PHẦN I: LÝ LUẬN CHUNG

I. Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm thương mại

II. Các nguyên tắc cơ bản trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm

III. Sự cần thiết của marketing trong kinh doanh bảo hiểm

IV. Những nội dung cơ bản của marketing bảo hiểm

1. Nghiên cứu môi trường Marketing

2. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

3. Lập kế hoạch chiến lược Marketing

V. Lợi thế cạnh tranh

PHẦN II: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHÍNH SÁCH MARKETING ĐỂ TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM HÀ NỘI

I. Sự hình thành và phát triển của Công ty Bảo hiểm Hà Nội

II. Đánh giá kết quả kinh doanh

1. Hoạt động thu phí bảo hiểm

2. Công tác giám định bồi thường

III. Thực trạng triển khai chính sách marketing tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

1. Khái quát về thị trường bảo hiểm

2. Thực trang triển khai chính sách Marketing tại công ty bảo hiểm Hà Nội

2.1. Về chính sách sản phẩm bảo hiểm

2.2. Về chính sách giá cả bảo hiểm

2.3. Về chính sách phân phối

2.4. Về chính sách khuyếch trương

PHẦN III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỀ CHÍNH SÁCH MARKETING ĐỂ TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM HÀ NỘI

I. Những nhận định và dự báo chung về hoạt động kinh doanh bảo hiểm của Công ty Bảo hiểm Hà Nội

1. Thị trường bảo hiểm Việt Nam

2. Công tác quản lý Nhà nước

3. Nhân tố xã hội

4. Đối thủ cạnh tranh

II. Một số kiến nghị về chính sách marketing để tăng khả năng cạnh tranh của Công ty Bảo hiểm Hà Nội

1. Các biện pháp mang tính chiến lược

2. Các biện pháp mang tính sách lược

KẾT LUẬN

TÀI LIỆU THAM KHẢO