LỜI NÓI ĐẦU

Nền kinh tế nước ta trong thời gian gần đây đã có những bước chuyển mạnh mẽ. Chúng ta thấy được thành tựu trong tất cả các lĩnh vực của cuộc sống nhưng cũng thấy ra được rằng khi mọi thứ phát triển thì tiềm ẩn sau nó sẽ là những rủi ro và nhu cầu phải có một biện pháp để có thể góp phần ngăn chặn, hạn chế và chia sẻ rủi ro đó chính là bảo hiểm.

Bảo hiểm đã xuất hiện trên thế giới từ rất lâu đời, nhưng ở Việt Nam lĩnh vực bảo hiểm mới chỉ hình thành và hoạt động từ năm 1965, trong những ngày gian khổ của cuộc đấu tranh giải phóng dân tộc. Trải qua một quá trình vừa phát triển vừa rút kinh nghiệm và không ngừng hoàn thiện, bảo hiểm Việt Nam đã xây dựng nên một nền tảng khá vững chắc. Thị trường bảo hiểm ở nước ta đang phát triển sôi động, nó đã tạo cho các doanh nghiệp bảo hiểm có được những cơ hội và thời cơ rõ nét nhưng đồng thời cũng hình thành nên những thử thách to lớn mà nếu như những doanh nghiệp nào không bắt kịp được thì sẽ nhanh chóng bị đào thải. Chính những vận hội và thách thức đó đã giúp cho bảo hiểm ở nước ta phát triển và bắt kịp với thế giới.

Bảo hiểm trách nhiệm dân sự (TNDS) của chủ xe cơ giới là một nghiệp vụ bảo hiểm thương mại, có đối tượng bảo hiểm là phần trách nhiệm dân sự phát sinh của người được bảo hiểm đối với người bị thiệt hại sau khi xảy ra tai nạn xe cơ giới. Khi xảy ra tai nạn nhà bảo hiểm sẽ đứng ra thay mặt đối đối tượng bảo hiểm để bồi thường cũng như truy đòi trách nhiệm của người thứ ba có lỗi. Hầu hết các quy tắc và luật lệ của bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới có được là do kế thừa và hoàn thiện các luật lệ và quy tắc của thế giới. Điều này tạo cho thấy những khó khăn trong việc đào tạo cán bộ bảo hiểm có đủ trình độ nghiệp vụ khi mà các luật lệ phát triển không ngừng.

Do vậy trong thời gian thực tập tại công ty bảo hiểm Hà Nội em đã chọn đề tài: "Phân tích thống kê nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới tạI Công ty Bảo hiểm Hà Nội thời kỳ 2000-2005".

Kết cấu luận văn tốt nghiệp ngoài lời nói đầu, kết luận,danh mục tàI liệu tham khảo gồm 3 chương:

Chương I: Những vấn đề chung về bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới và phân tích thống kê nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới.

Chương II: Phân tích thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới tại công ty bảo hiểm Hà Nội thời kỳ 1997 - 2005.

Chương III: Một số kiến nghị và giải pháp mở rộng quy mô khai thác nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới tại công ty Bảo hiểm Hà Nội trong thời gian tới.

MỤC LỤC

Trang

Lời nói đầu 1

Chương I: Những vấn đề chung về bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới và phân tích thống kê nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. 3

I. Những vấn đề chung về bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. 3

1. Khái niệm bảo hiểm thương mại và bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. 3

1.1. Khái niệm về bảo hiểm thương mại. 3

1.2. Khái niệm về bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. 4

2. Đặc điểm của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. 5

3. Tác dụng của bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. 7

II. Những vấn đề chung về phân tích thống kê nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. 8

1. Lựa chọn hệ thống chỉ tiêu thống kê phân tích nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới. 8

1.1. Tại sao phải lựa chọn hệ thống chỉ tiêu thống kê. 8

1.2. Nguyên tắc lựa chọn hệ thống chỉ tiêu. 10

1.3. Lựa chọn hệ thống chỉ tiêu. 11

2. Lựa chọn các phương pháp phân tích: 17

2.1. Tại sao phải lựa chọn các phương pháp phân tích: 17

2.2. Các phương pháp phân tích 18

Chương II: Phân tích thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm hà nội thời kỳ 2000 - 2005 22

I. Khái quát Công ty bảo hiểm Hà Nội 22

1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty bảo hiểm Hà Nội 22

2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty Bảo hiêm Hà Nội. 23

2.1. Chức năng của công ty Bảo hiểm Hà Nội. 23

2.2. Nhiệm vụ của công ty Bảo hiểm Hà Nội . 24

3. Cơ cấu tổ chức của công ty Bảo hiểm Hà Nội. 25

4. Đặc điểm và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong thời gian qua. 30

4.1. Đặc điểm tình hình: 30

4.2. Tình hình thực hiện nhiệm vụ công tác năm 2005: 31

II. Vận dụng một số phương pháp thống kê để phân tích nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới 37

1. Hướng phân tích. 37

1.1. Chỉ tiêu về quy mô. 38

1.2. Chỉ tiêu cơ cấu. 38

1.3. Chỉ tiêu biến động. 38

1.4. Mối quan hệ giữa các chỉ tiêu. 39

2. Phân tích nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự 39

2.1. Phân tích quy mô và biến động các chỉ tiêu phản ánh nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự. 39

2.2. Phân tích cơ cấu và biến động cơ cấu 46

2.3. Phân tích số vụ tai nạn và tình hình giải quyết bồi thường 62

Chương III: Một số kiến nghị và giải pháp đẩy mạnh khai thác nghiệp vụ bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm Hà Nội trong thời gian qua. 69

I. Đánh giá chung về nghiệp vụ bảo hiểm TRáCH NHIệM DâN Sự của chủ xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm Hà Nội thời kỳ 2000 - 2005 69

1. Những mặt đã làm được. 69

1.1. Về công tác khai thác 69

1.2. Về công tác giám định và bồi thường tổn thất. 70

1.3. Về tổ chức hoạt động. 70

2. Những hạn chế. 70

II. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới. 71

III. Một số kiến nghị và giải pháp nhằm đẩy mạnh nghiệp vụ bảo hiểm TNDS của chủ xe cơ giới đối với người thứ ba tại Công ty bảo hiểm Hà Nội. 72

1. Với công tác khai thác 72

2. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất. 75

3. Công tác giám định và bồi thường tổn thất 75

4. Công tác tổ chức nhân sự 77

5. Những kiến nghị trong việc hoàn thiện công tác thống kê bảo hiểm . 78

Kết luận 80

Tài liệu tham khảo 81