Luận văn tốt nghiệp

Lời nói đầu

Xã hội ngày càng phát triển, nhu cầu của con người ngày càng đa dạng và phong phó. Trong đó nhu cầu bảo đảm cuộc sống ổn định, tương lai tốt đẹp được mọi người đặc biệt quan tâm. Để đáp ứng được nhu cầu này trên thực tế đã có rất nhiều cách khác nhau như: tích trữ tiền mặt, vàng, đô la, gửi ngân hàng, mua cổ phiếu, trái phiếu. Có thể thấy rằng, các biện pháp này cũng đã đem lại kết quả cao nhưng cũng không đảm bảo cho người tham gia yên tâm về các rủi ro, tổn thất có thể xẩy ra trong tương lai không những bản thân của họ mà còn những người thân và bạn bè của họ.

Bảo hiểm nhân thọ ra đời đã đáp ứng được nhu cầu mong muốn của mọi người về đảm bảo cho mình và người thân cũng như bạn bè người tham gia về các rủi ro, tổn thất có thể xẩy ra đồi với họ, đảm bảo một cuộc sống ổn định với tính chất tiết kiệm cho tương lai.

Trên thế giới, Bảo hiểm nhân thọ đã xuất hiện tõ 400 trước. Ở Việt Nam, ngày 22/ 06/ 1996 bộ Tài Chính đã ký Quyết định số 568/ TC/ TCCB cho phép thành lập Công ty Bảo Việt nhân thọ trực thuộc Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam nay là Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội.

từ khi ra đời đến nay, Công ty đã triển khai nhiều biện pháp để thực thi những nhiệm vụ của mình mà Bộ Tài Chính giao cho cũng như mang lại cuộc sống tốt đẹp cho người dân. Công ty đã không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu các sản phẩm trên thế giới để cải tiến cho phù hợp với tình hình thực tế trong nước, liên tục tuyển nhiều khoá đào tạo đại lý chất lượng trong khai thác. Tuy nhiên, vấn đề nâng cao chất lượng đại lý để đáp ứng kịp với nhu câu ngày càng cao của khách hàng, với thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt luôn là vấn đề được Công ty hết sức quan tâm.

Sau mét thời gian thực tập tại Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Hà nội, em nhận thấy khả năng tiếp cận, thuyết phục cũng như chăm sóc khách hàng của các đại lý còn nhiều hạn chế, chưa thực sự đáp ứng được tình hình thực tế trên thị trường bảo hiểm nhân thọ hiện nay. Mặc dù với chức năng kinh doanh bảo hiểm nhân thọ, Công ty đã đáp ứng được phần nào nhu cầu bảo hiểm của đông đảo người dân Hà nội, tạo được uy tín rất lớn với người tham gia. Để tiếp tục duy trì và phát huy những kết quả đã đạt được, Công ty phải luôn tổ chức nâng cao kỹ năng bán sản phẩm cho các đại lý.

Sinh viên: Hoàng Việt Cường – BH40B                                           80