MỤC lỤC

LỜI NÓI ĐẦU 6

1. Lý do chọn đề tài. 6

2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài. 7

3. Phương pháp nghiên cứu. 7

4. Kết cấu chuyên đề. 8

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ 9

I. Khái quát về chiến lược kinh doanh (CLKD). 9

1. Định nghĩa chiến lược kinh doanh. 9

2. Vai trò của chiến lược kinh doanh. 11

3. Một số chiến lược kinh doanh cơ bản. 12

3.1. Phân theo cấp quản lý: 12

3.2. Phân theo phạm vi tác động của chiến lược: 13

3.3. Phân theo tính chất của chiến lược kinh doanh: 13

3.3.1. Chiến lược tăng trưởng: 14

3.3.2. Chiến lược ổn định: 16

3.3.3. Chiến lược suy giảm: 16

3.4. Phân theo vị thế và sức mạnh của doanh nghiệp: 17

II. Quản trị chiến lược kinh doanh 17

1. Những nét chung về quản trị chiến lược kinh doanh. 17

1.1. Định nghĩa quản trị chiến lược. 17

1.2. Các bước hình thành chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp. 18

2. Phân tích môi trường kinh doanh. 21

2.1. Môi trường vĩ mô. 21

2.1.1. Yếu tố chính trị pháp luật. 21

2.1.2. Yếu tố kinh tế. 22

2.1.3. Yếu tố khoa học, kĩ thuật và công nghệ. 22

2.1.4. Yếu tố điều kiện tự nhiên và cơ sở hạ tầng. 22

2.1.5. Yếu tố văn hoá xã hội. 23

2.2.2. Nhà cung ứng. 24

2.2.3. Trung gian thương mại. 24

2.2.4. Đối thủ cạnh tranh. 25

2.2.5. Công chúng. 26

3. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu. 26

3.1. Định nghĩa và vai trò của điểm mạnh, điểm yếu trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh. 26

3.2. Các yếu tố cơ bản cấu thành điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp thương mại. 27

4. Quy trình quản trị chiến lược kinh doanh. 28

4.1. Xây dựng, phân tích chiến lược kinh doanh. 28

4.1.1. Các phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh. 28

4.1.2. Trình tự xây dựng chiến lược kinh doanh. 30

4.2. Lựa chọn chiến lược kinh doanh. 30

4.3. Thực hiện chiến lược kinh doanh. 32

III. Đặc điểm chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp thương mại điện tử. 32

1. Đặc điểm của kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT). 32

1.1. Định nghĩa thương mại điện tử. 32

1.2. Bản chất của thương mại điện tử. 33

2. Đánh giá về môi trường kinh doanh thương mại điện tử. 34

2.1. Môi trường vĩ mô. 34

2.2. Môi trường tác nghiệp. 35

CHƯƠNG II: XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THỜI ĐẠI MỚI 36

I. Giới thiệu về công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển Công nghệ Thời Đại Mới (viết tắt là “công ty”). 36

1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty. 36

2. Tầm nhìn, sứ mệnh và nhiệm vụ kinh doanh của công ty. 38

2.1. Tầm nhìn, sứ mệnh của công ty: 38

2.2. Nhiệm vụ kinh doanh: 39

3. Tình hình kinh doanh, tài chính, nhân sự của công ty. 39

3.1. Tình hình kinh doanh: 39

3.2. Tình hình nhân sự của công ty: 40

3.3. Tình hình tài chính của công ty: 41

3.3.1. Cơ cấu tài sản: 42

3.3.2. Cơ cấu nguồn vốn: 43

3.3.3. Khả năng thanh toán: 43

II. Đánh giá về việc xây dựng và lựa chọn những chiến lược của công ty. 43

1. Phân tích môi trường kinh doanh của công ty. 43

1.1. Các yếu tố môi trường vĩ mô đối với hoạt động kinh doanh của công ty. 43

1.1.1. Chính sách chung của nhà nước đối với hoạt động TMĐT hiện nay. 43

1.1.2. Tác động của văn hoá tiêu dùng đối với công ty. 44

1.1.3. Sự phát triển công nghệ thông tin và thương mại điện tử. 45

1.2. Khách hàng và thị trường của công ty. 45

1.2.1. Khách hàng của công ty. 45

1.2.2. Nhận định về thị trường: 46

1.2.3. Vị thế của công ty trên thị trường. 47

1.3. Nhà cung ứng có vai trò quan trọng. 47

1.4. Đối thủ cạnh tranh. 48

2. Các thế mạnh và các yếu tố tiềm năng (điểm mạnh) của công ty. 49

2.1. Thế mạnh của công ty. 49

2.2. Các yếu tố tiềm năng của công ty. 50

3. Các nhược điểm (điểm yếu) của công ty. 51

3.2. Nhược điểm từ yếu tố khoa học công nghệ. 51

4. Các chiến lược cụ thể của công ty. 52

4.1. Chiến lược tăng trưởng. 52

4.1.1. Chiến lược tăng trưởng tập trung: 52

4.1.2. Chiến lược liên kết. 53

4.1.3. Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm. 53

4.2. Chiến lược ổn định và suy giảm. 53

4.3. Chiến lược về con người và nghiên cứu phát triển. 54

III. Tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh của công ty. 54

1. Tổ chức bộ máy kinh doanh trong việc thực hiện chiến lược. 54

1.1. Khả năng quản lý của đội ngũ lãnh đạo. 54

1.2. Tổ chức nhân sự và phân bố nguồn lực để thực hiện kế hoạch. 56

2. Tổ chức các kế hoạch hoạt động kinh doanh. 57

2.1. Các hoạt động marketing, phát triển thị trường và hoạt động kinh doanh. 57

2.1.1. Các hoạt động nghiên cứu thị truờng: 57

2.1.2. Các hoạt động xúc tiến thương mại: 57

2.1.3. Kế hoạch phát triển nguồn cung cấp. 58

2.1.4. Dự trữ và bảo quản hàng hoá. 58

2.1.5. Xây dựng và đổi mới trang web: 59

2.1.6. Các hoạt động bán hàng. 59

2.1.7. Các hoạt động sau bán hàng. 60

2.2. Phương hướng và mục tiêu của công ty. 60

2.3. Xem xét, đánh giá lại chiến lược kinh doanh. 61

2.3.1. Khả năng hiệu quả của kinh doanh. 61

2.3.2. Sự thay đổi môi trường làm thay đổi chiến lược. 62

2.3.3. Các chiến lược đề phòng và thay đổi. 62

3. Hướng phát triển chiến lược kinh doanh của công ty trong tương lai. 63

3.1. Nhận định về sự thay đổi của môi trường và cơ hội phát triển của công ty. 63

3.1.1. Sự thay đổi về môi trường trong tương lai. 63

3.1.2. Các cơ hội phát triển của công ty. 63

3.2. Chiến lược dài hạn của công ty. 63

3.2.1. Chiến lược phát triển, dẫn đầu trong nước. 63

3.2.2. Hướng ra nước ngoài. 63

CHƯƠNG III: CÁC BIỆN PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHÂN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CỔNG NGHỆ THỜI ĐẠI MỚI 64

1. Biện pháp tổ chức bộ máy quản lý. 64

1.1. Nâng cao năng lực quản lý và định hướng chiến lược của Ban lãnh đạo công ty. 64

1.2. Xây dựng cơ cấu nhân sự một cách phù hợp, đúng đắn. 65

2. Biện pháp nâng cao hiệu quả của bộ máy kinh doanh. 66

2.1. Mở rộng quy mô kinh doanh. 66

2.2. Tăng doanh số bán hàng. 67

2.3. Giảm chi phí và tăng lợi nhuận. 67

3. Biện pháp thực hiện chiến lược dài hạn. 67

KẾT LUẬN 68