MỤC LỤC

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ ĐỀ TÀI 3

1.1 Giới thiệu về cơ quan thực tập 3

1.1.1 Tổng quan về công ty cổ phần SIS Việt Nam 3

1.1.2 Lĩnh vực hoạt động của công ty SIS 3

1.1.3 Sơ đồ tổ chức công ty 4

1.1.4 Đội ngũ nhân viên 5

1.1.5 Sản phẩm phần mềm 5

1.1.6 Thành tích đạt đựơc của SIS Việt Nam 6

1.1.7 Khách hàng tiêu biểu của SIS Việt Nam 7

1.2 Phát biểu đề tài 7

CHƯƠNG 2: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 10

2.1 Khảo sát các phòng ban 10

2.2 Các nghiệp vụ của bài toán 17

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 22

3.1 Xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng 22

3.2 Một số ký hiệu sử dụng trong biểu đồ luồng dữ liệu 24

3.3 Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh 25

3.4 Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh 27

3.5 Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh 28

3.5.1 Biểu đồ phân rã chức năng “Quản lý phòng kinh doanh” 28

3.5.2 Biểu đồ phân rã chức năng “Quản lý phòng triển khai” 30

3.5.3 Biểu đồ phân rã chức năng “Quản lý phòng lập trình” 32

3.5.4 Biểu đồ phân rã chức năng “Quản lý phòng bảo hành” 33

CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 35

4.1 Giới thiệu về cơ sở dữ liệu 35

4.2 Xác định các thực thể và thuộc tính của thực thể cho hệ thống 36

4.3 Mối liên kết giữa các thực thể trong hệ thống 40

4.4 Mô hình thực thể liên kết 43

4.6 Mô hình quan hệ của hệ thống 44

4.6 Chi tiết các bảng dữ liệu 45

CHƯƠNG 5: MÔI TRƯỜNG CÀI ĐẶT VÀ THIẾT KẾ GIAO DIỆN 56

5.1. Giới thiệu về công cụ và môi trường cài đặt 56

5.1.1. Ngôn ngữ lập trình Visual Foxpro 58

5.1.2. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu Microsoft SQL Server 58

5.2. Thiết kế giao diện 60

5.2.1. Màn hình đăng nhập 60

5.2.2. Màn hình giao diện chính 61

5.2.3. Cửa sổ danh mục 62

5.2.3. Cửa sổ sửa thông tin khách hàng tiềm năng – F3 63

5.2.5. Quản lý người sử dụng 64

5.3. Kết quả đạt được 67

KẾT LUẬN 70

TÀI LIỆU THAM KHẢO 72