MỤC LỤC

Mở đầu 1

I. Thương hiệu trong hoạt động kinh doanh 3

1. Nhận thức về thương hiệu 3

1.1. Khái niệm thương hiệu 3

1.2. Giá trị thương hiệu 4

2. Tầm quan trọng của thương hiệu đối với doanh nghiệp 5

3. Định vị thương hiệu 7

II. Thực trạng xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam 8

1. Nhận thức về thương hiệu của các doanh nghiệp Việt Nam 8

2. Thực trạng xây dựng thương hiệu 9

2.1. Về mặt tổ chức nhân sự 10

2.2. Về mặt đầu tư tài chính 10

2.3. Các hoạt động về thương hiệu 11

3. Những khó khăn của các doanh nghiệp trong quá trình xây dựng thương hiệu 11

3.1. Chủ quan 11

3.2. Khách quan 12

4. Thành công và thất bại,bài học kinh nghiệm rút ra. 13

4.1. Thành công của thương hiệu cà phê Trung Nguyên. 13

4.2. Thất bại: “Sự biến mất của thương hiệu kem đánh răng Dạ Lan”. 16

4.3. Một số bài học trong xây dựng và quản lý thương hiệu 17

III. Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả của xây dựng và quản lý nhãn hiệu cho các doanh nghiệp Việt Nam. 20

1. Đối với doanh nghiệp 20

2. Đối với người tiêu dùng 21

3. Đối với Chính phủ và các cơ quan chức năng 22

Kết luận 23