MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

PHẦN I: ĐIỀU PHỐI TRONG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 2

I. Điều phối hoạt động của doanh nghiệp 2

1.1. Doanh nghiệp 2

1.2. Hoạt động kinh doanh là gì 3

1.3. Quản lý doanh nghiệp 3

1.4. Điều phối trong quản lý doanh nghiệp 6

1.5. Nội dung và phương pháp điều phối 7

1.5.1. Nội dung 7

1.5.2. Phương pháp điều phối 9

1.6. Một số lưu ý khi thực hiện điều phối 13

PHẦN II: BẦU KHÔNG KHÍ TẬP THỂ VÀ Ô NHIỄM BẦU KHÔNG KHÍ TẬP THỂ 15

2.1. Bầu không khí tập thể trong doanh nghiệp 15

2.2. Tác động gây nên ô nhiễm bầu không khí tập thể trong doanh nghiệp 17

2.2.1. Các yếu tố khách quan ảnh hưởng đến bầu không khí tập thể 17

2.2.2. Các yếu tố chủ quan cá nhân ảnh hưởng đến bầu không khí tập thể 18

2.2.3. Trình độ của đội ngũ cán bộ quản lý, điều phối trong doanh nghiệp 19

2.3. Mối quan hệ giữa trình độ quản lý và bầu không khí tập thể trong doanh nghiệp 21

2.3.1. Trường hợp trình độ điều phối quản lý cao 22

2.3.2. Trường hợp trình độ quản lý trung bình 28

2.3.3. Trình độ quản lý thấp 30

2.3.4. Một số giải pháp để nâng cao trình độ quản lý, làm trong sạch bầu không khí tập thể 31

TỔNG KẾT 33

TÀI LIỆU THAM KHẢO 34