MỤC LỤC

Lời mở đầu

Chương I Điều phối hoạt động của doanh nghiệp

I. Nội dung và phương pháp điều phối hoạt động của doanh nghiệp. 3

I.1. Khái niệm 3

I.2. Nội dung và phương pháp điều phối 3

II. Nguyên nhân và tổn thất do việc điều phối hoạt động 4

doanh nghiệp yếu kém.

II.1. Lập kế hoạch 4

II.2. Giao nhiệm vụ cụ thể cho các tập thể, cá nhân 5

II.3. Điều kiện làm việc, vật chất, kỹ thuật cần thiết cho cá nhân, 7

tập thể hoàn thành công việc

II.4. Hướng dẫn, đôn đốc các bộ phận, cá nhân thực hiện, 9

hoàn thành các công việc.

II.5. Quá trình kiểm tra, đánh giá 10

II.6. Khen thưởng, phạt 11

Chương II Bầu không khí tập thể doanh nghiệp

I. Khái niệm 14

I.1. Khái niệm tập thể 14

I.2. Khái niệm bầu không khí 14

II. Các yếu tố tác động làm ô nhiễm bầu không khí tập thể 14

II.1. Bố trí, phân công công việc 15

II.2. Mâu thuẫn lợi ích 16

II.3. Xúc phạm nhau 17

II.4. Lây lan tâm lý 18

II.5. Ngoài ra còn có một số yếu tố khác cũng gây ra ô nhiễm 19

bầu không khí trong doanh nghiệp

Tài liệu tham khảo