I. Tổng quan về tranh chấp.

1. Khái niệm và bản chất của tranh chấp.

Tranh chấp là một phạm trù chỉ các xung đột hoặc mâu thuẫn giữa các cá nhân (tập thể) này với các cá nhân (tập thể) khác về mặt lợi ích dẫn tới việc tranh giành lẫn nhau và thường đòi hỏi phải có sự can thiệp của bên thứ ba để giải quyết mâu thuẫn, xung đột đó. Tuy nhiên, không phải xung đột, mâu thuẫn nào cũng trở thành tranh chấp mà chỉ có những xung đột, mâu thuẫn mà bản thân các đương sự có nhận thức khác nhau, cố gắng tranh giành với nhau để đạt được mục đích của họ mới được gọi là tranh chấp.

2. Quản trị tranh chấp trong doanh nghiệp có vốn FDI.

Quản trị tranh chấp là quá trình các nhà quản trị thường xuyên dự đoán khả năng có thể xảy ra các tranh chấp, quy mô và mức độ của nó, theo dõi diễn biến của cuộc tranh chấp, tìm ra các nguyên nhân gây ra tranh chấp, trên cơ sở đó đề xuất và lựa chọn các giải pháp xử lý sao cho nhanh chóng và ít thiệt hại nhất.

3. Phân loại tranh chấp trong doanh nghiệp có vốn FDI.

- Căn cứ vào số lượng của chủ thể tranh chấp có:

+ Tranh chấp giữa các cá nhân người lao động với nhau. + Tranh chấp giữa các nhóm người lao động với nhau. + Tranh chấp giữa cá nhân và nhóm người lao động.

- Căn cứ vào lĩnh vực tranh chấp:

+ Tranh chấp về lao động.

+ Tranh chấp về tài chính.

+ Tranh chấp về chuyển giao công nghệ.

+ Tranh chấp về quyền lực trong bộ máy quản trị.

+ Tranh chấp về hợp đồng.

- Căn cứ vào các giai đoạn hoạt động của DN:

+ Tranh chấp trong quá trình vận hành.

+ Tranh chấp trong giai đoạn kết thúc.