MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT VỀ BẢO HIỂM MÔ TÔ, XE MÁY 3

1.1 Sự cần thiết và tác dụng của bảo hiểm xe cơ giới 3

1.1.1 Khái niệm, đặc điểm xe cơ giới 3

1.1.2 Tai nạn giao thông đường bộ và tác dụng của bảo hiểm xe cơ giới 4

1.1.3 Phân loại bảo hiểm xe cơ giới 6

1.2 Nội dung cơ bản của bảo hiểm mô tô/ xe máy 6

1.2.1 Đối tượng và phạm vi bảo hiểm 6

1.2.2 Giá trị bảo hiểm, số tiền bảo hiểm và phí bảo hiểm 9

1.2.3 Công tác giám định và bồi thường tổn thất 12

1.2.4 Công tác đề phòng, hạn chế tổn thất 22

1.3 Các chỉ tiêu đánh giá kết quả và hiệu quả kinh doanh của nghiệp vụ 23

1.3.1 Chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh 23

1.3.2 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm 24

CHƯƠNG II: TÌNH HÌNH TRIỂN KHAI BẢO HIỂM MÔ TÔ, XE MÁY TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA 28

2.1. Giới thiệu về Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm AAA 28

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 28

2.1.2 Tổng quan về hoạt động kinh doanh 30

2.1.3 Phương hướng và chiến lược phát triển 34

2.2 Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/xe máy tại Công ty AAA 35

2.2.1 Giới thiệu các nghiệp vụ bảo hiểm mô tô/xe máy tại AAA 35

2.2.2 Kết quả khai thác Bảo hiểm mô tô/xe máy tại Công ty AAA 42

2.2.3 Tình hình giám định và bồi thường 48

2.2.4 Tình hình đề phòng và hạn chế tổn thất 51

2.2.5 Kết quả và hiệu quả kinh doanh 54

CHƯƠNG III: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM MÔ TÔ/ XE MÁY TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM AAA 58

3.1 Phương hướng 58

3.2 Đề xuất với công ty AAA 59

3.2.1 Trong khâu khai thác 59

3.2.2 Trong công tác giám định và bồi thường 62

3.2.3 Trong khâu đề phòng và hạn chế tổn thất 67

3.2.4 Phòng chống trục lợi bảo hiểm 68

3.3 Kiến nghị với Nhà nước 70

KẾT LUẬN 73

TÀI LIỆU THAM KHẢO 74