MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU 1

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 2

LỜI MỞ ĐẦU 3

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG. 5

I. THỊ TRƯỜNG VÀ CÁC YẾU TỐ CỦA THỊ TRƯỜNG: 5

1. Một số khái niệm: 5

1.1 Khái niệm thị trường: 5

1.2 Sản phẩm, dịch vụ, và tiêu thụ sản phẩm dịch vụ: 5

1.3 Các yếu tố thị trường: 6

2. Vai trò và chức năng của thị trường: 7

2.1 Vai trò của thị trường: 7

2.2 Chức năng của thị trường: 8

3. Phân loại thị trường: 9

II. NỘI DUNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG: 11

1 Sự cần thiết phải phát triển thị trường: 11

2 Nội dung phát triển thị trường: 11

3 Phương hướng phát triển thị trường: 13

III. NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC TIÊU THỤ SẢN PHẨM. 14

1. Lựa chọn phương thức tiêu thụ phù hợp với từng loại sản phẩm. 14

2 .Xây dựng chiến lược sản phẩm: 15

3. Có những biện pháp hỗ trợ tiêu thụ. 16

4. Mối quan hệ của tiêu thụ sản phẩm dịch vụ và phát triển thị trường.: 18

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG TIN HỌC BƯU ĐIỆN. 18

I. GIỚI THIỆU CÔNG TY, QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN. 19

1. Thông tin tổng quan: 19

2. Quá trình hình thành và phát triển: 20

3. Sản phẩm dịch vụ: 20

4. Thành tích đạt được: 21

II. MÔ HÌNH TỔ CHỨC VÀ CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC PHÒNG BAN. 23

1. Mô hình tổ chức: 23

2. Chức năng nhiệm vụ các phòng ban: 24

3. Đăc điểm về cơ cấu trình độ của nhân sự: 26

4. Đặc điểm về cơ cấu trang thiết bị: 27

5.Đặc điểm về nguyên vật liệu: 28

III. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH. 30

IV. THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯƠNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA. 34

1. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. 34

2. Hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty CT-IN 36

2.1 Phát triển thị trường tiêu thụ theo mặt hàng: 38

2.3 Phát triển thị trường tiêu thụ theo khu vực địa lý. 40

3. Phân tích hình thức tiêu thụ của công ty và phương thức thanh toán của công ty CT-IN: 40

3.1.Các hình thức tiêu thụ của công ty: 40

3.2 Phương thức thanh toán của công ty CT-IN: 41

4. Đánh giá chung về thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty CT-IN: 42

4.1 Những ưu điểm về thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. 42

4.2 Những hạn chế cần khắc phục: 43

CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM. 44

I. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CT-IN: 45

II. MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY NÓI CHUNG VÀ MỤC TIÊU 46

1. Mục tiêu của công ty trong thời gian tới. 46

2. Mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ của công ty trong thời gian 46

III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI. 48

1. Công ty phải tăng cường đầu tư nghiên cứu thị trường: 48

2. Xây dựng chiến lược kế hoạch kinh doanh và phát triển thị trường: 49

3. Tăng cường chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm 49

4. Phát triển các hoạt động dịch vụ 49

5. Mở rộng thị trường bằng cách lựa chọn kênh phân phối, kênh bán hàng. 51

6. Sử dụng đòn bẩy giá để thu hút khách hàng. 52

7. Không ngừng tạo dựng và nâng cao uy tín của công ty trên thị trường 52

8. Đào tạo bồi dưỡng cán bộ công nhân viên 53

KẾT LUẬN 54

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 55