LỜIMỞĐẦU

Ngày nay tất cả các công ty luôn phải hoạt động trong môi trường cạnh tranh khốc liệt và các đối thủ cạnh tranh liên tục thay đổi chính sách nhằm thu hút khách hàng về phía mình. Mỗi loại hàng hoá, người tiêu dùng đứng trước rất nhiều sự lựa chọn khác nhau về chủng loại và nhãn hiệu hàng hoá. Đồng thời nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng phong phúđa dạng. Do đó khách hàng có quyền lựa chọn những hàng hoá có sức hấp dẫn nhất thoả mãn tối đa nhu cầu và lợi ích của mình.

Đứng trước môi trường cạnh tranh gay gắt như vậy, các công ty phải làm gìđể tồn tại và chiến thắng. Các công ty thành công không thể làm việc theo cảm hứng thờơ trước nhu cầu của khách hàng cũng nhưđối thủ cạnh tranh, mà họ xem Marketing là một triết lý toàn công ty chứ không chỉ là chức năng riêng biệt. Tất cả các nhân viên của họđều hướng theo khách hàng vàđáp ứng tốt nhu cầu của họ. Tuy vậy muốn thu hút được khách hàng thì cần phải có chiến lược dịch vụ nhằm tạo ra sự khác biệt hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh. Đồng thời phải luôn theo dõi từng cửđộng của đối thủ cạnh tranh để có những phản ứng kịp thời. Một trong những cách để tạo vị thế và thu hút sự chúý của khách hàng quan tâm và mua sản phẩm của công ty là việc sử dụng công cụ quảng cáo, một công cụ trong Marketing - mix.

Quảng cáo giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp, là một công cụđắc lực trong quá trình marketing sản phẩm của doanh nghiệp.

Quảng cáo xuất hiện ở khắp nơi và hầu như vào bất cứ lúc nào trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Mỗi sáng đọc báo, chúng ta có thể thấy mẫu quảng cáo, trên đường đi làm chúng ta có thể thấy các bảng quảng cáo sơn trên tường nhà cao tầng, các băng rôn, bích chương treo, dán khắp trên đường phố, qua các phương tiện giao thông: xe bus, xích lô, taxi... Thậm chí quảng cáo có thể gõ cửa tận nhà bạn qua các hình thức chào hàng gửi thư giới thiệu sản phẩm, ném danh thiếp qua khe và gần đây nhất là hoạt động quảng cáo qua điện thoại.

Từý nghĩa quan trọng trên của quảng cáo em đãđi lựa chọn vàđi vào nghiên cứu đề tài "Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động quảng cáo trong doanh nghiệp".

KẾTLUẬN

Hoạt động sản xuất kinh doanh trong nền kinh tế thị trường nơi cạnh tranh diễn ra rất khốc liệt, nếu thiếu đi các hoạt động chuyền thông marketing mà trong đó quảng cáo là một công cụ của nó thì doanh nghiệp không thể làm tốt xứ mệnh của mình, nền kinh tế lúc này có khác gì một nền kinh tế tự cấp tự túc đâu. Nhận thấy tầm quan trọng như vậy các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay cần phải ngay lập tức bỏ lối quan niệm cũ là chỉ cần sản xuất ra một loại sản phẩm tốt là có thể bán chạy trên thị trường mà không chỉ cần có vậy các doang nghiệp cũng cần phải lên quan tâm, đầu tư một cách thích đáng cho các hoạt động này. Có như vậy thì công ty mới cơ hội tồn tại và phát triển không ngừng và tìm cho mình một chỗđứng vững chắc trên thị trường. Nhất là trong những năm tới khi Việt Nam ra nhập khối mậu dịch tự do AFTA và khối thương mại WT O thì tình hình cạnh tranh còn diễn ra khốc liệt hơn nữa, nếu không cẩn thận thì các doanh nghiệp trong nước có thể thua các sản phẩm nhập khẩu ngay trên "sân nhà", hơn nữa nền kinh tế hoàn cầu hoáđang diễn ra rất nhanh chóng nó mở ra cho các doanh nghiệp rất nhiều cơ hội nhưng cũng không ít những thách thức mà doanh nghiệp có thể gặp phải. Nếu công ty nào khéo léo tận dụng được cơ hội này và thực hiện chiến dịch truyền thông của mình một cách có hiệu quả thì mức độ thành công sẽ rất cao. Chính vì tầm quan trọng như vậy mà em đã lựa chọn cho mình đề tài này, vừa để nâng cao hơn nữa tầm hiểu biết của mình về một lĩnh vực mới này, vừa để góp một phàn sức nhỏ bé của mình cho sự phát triển chung của các doanh nghiệp Việt Nam trên con đường hội nhập

TÀILIỆUTHAMKHẢO

1. Giáo trình khoa học quản lý trường ĐHQL&KD -HN

2. Quảng cáo và khuyếch trương sản phẩm. NXB thống kê

3. Nhiệp vụ quảng cáo tiếp thụ. NXB Khoa học kỹ thuật

4. Quảng cáo lý thuyết và thực hành. NXB Thống kê.

5. Đạo đức trong kinh doanh. NXB Thống kê.

MỤCLỤC

Lời mởđầu 1

Nội dung

I. Khái quát chung về quảng cáo kinh doanh 3

1. Khái niệm 3

2. Đặc điểm 3

3. Các phương tiện truyền thông của quảng cáo 3

4. Mục tiêu của quảng cáo 6

5. Ưu nhược điểm của quảng cáo 7

* Giải pháp 7

1. Vai trò chức năng của quảng cáo 11

2. Thông điệp quảng cáo 12

3. Những khía cạnh đạo đức khi quảng cáo 13

4. Quảng cáo nâng cao hiệu quả của dn 16

a. Sự cần thiết của quảng cáo đối với doanh nghiệp 17

b. Tác dụng của quảng cáo đối với doanh nghiệp 17

II. Thực trạng của hoạt động quảng cáo trong các doanh nghiệp kinh doanh ở Việt Nam 19

III. Những giải pháp về quảng cáo nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và các vấn đềđạo đức trong quảng cáo 21

Kết luận 23

Tài liệu tham khảo