MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

PHẦN 1: THỰC TRẠNG CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ Ở HÀ NỘI THEO QUAN ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG. 3

1. Khái niệm về siêu thị 3

2. Sự hình thành và phát triển của hệ thống siêu thị tại Việt Nam. 4

3. Đánh giá chung về hệ thống siêu thị hiện nay ở Việt Nam. 5

PHẦN 2: SO SÁNH CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ VỚI CÁC LOẠI HÌNH BÁN LẺ TRUYỀN THỐNG. 8

1. Những đặc trưng nổi bật phân biệt siêu thị 8

2. Siêu thị trong mạng lưới phân phối bán lẻ hiện đại. 10

3. Bảng phân tích swot giữa siêu thị và chợ truyền thống. 11

PHẦN 3:MỘT SỐ ĐỀ XUẤT CHO CÁC SIÊU THỊ. 13

1. Những căn cứ chính để định hướng phát triển siêu thị tại Việt Nam. 15

2. Những giải pháp cần thiết cho việc phát triển mạng lưới siêu thị ở Việt Nam. 16

2.1. Mô hình tương lai của siêu thị Việt Nam: 16

2.2. Các giải pháp từ phía Chính phủ: 17

2.3. Những giải pháp từ phía doanh nghiệp: 19

KẾT LUẬN 23