MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 2

PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ SIÊU THỊ VINATEX HÀ ĐÔNG 3

1.1 Quá trình hình thành và phát triển 3

1.2 Chức năng và nhiệm vụ của siêu thị 4

1.3 Cơ cấu tổ chức bộ máy của siêu thị 6

PHẦN II: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI SIÊU THỊ 10

2.1 Môi trường hoạt động kinh doanh 10

2.2 Nguồn hàng của Siêu thị 12

2.3 Các nghiệp vụ chủ yếu tại siêu thị 13

2.3.1 Nghiệp vụ xuất nhập hàng 13

2.3.1.1 Nghiệp vụ nhập hàng: 13

2.3.1.2 Nghiệp vụ xuất hàng 14

2.3.2 Nghiệp vụ dự trự, chuẩn bị bán ra 14

2.3.2.1 Nghiệp vụ dự trữ: 14

2.3.2.2 Chuẩn bị bán ra 14

2.4 Nghiệp vụ xúc tiến bán hàng 15

2.4.1. Các hình thức xúc tiến bán hàng tại Siêu thị 15

2.4.2 Trưng bày sản phẩm 16

2.5. Nghiệp vụ bán hàng 17

2.6 Kết quả hoạt động kinh doanh tại siêu thị 18

PHẦN III: PHƯƠNG HƯỚNG - KẾ HOẠCH VÀ CÁC BIỆN PHÁP THỰC HIỆN 21

3.1 Phương hướng và kế hoạch trong năm tới 21

3.2. Biện pháp thực hiện 22

KẾT LUẬN 24