MỤC LỤC

Lời nói đầu 1

I- Tóm lược về doanh nghiệp: 2

1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty: 2

2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty: 3

3. Chức năng và nhiệm vụ của công ty: 4

II- Khái quát về hoạt động kinh doanh của công ty: 4

1. Môi trường kinh doanh của công ty: 4

2. Đánh giá chung về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty năm 2002: 11

III- Phân tích thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của công ty: 15

1. Giới thiệu về mặt hàng thủ công mỹ nghệ: 15

2. Đánh giá thị trường hàng thủ công mỹ nghệ trong nước và quốc tế: 16

3. Tình hình xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ của công ty: 17

4. Cách thức tổ chức và thu mua hàng thủ công mỹ nghệ của HATRAPACO: 20

5. Thực trạng hoạt động marketing xuất khẩu của công ty: 22

IV- Đánh giá về tình hình xuất khẩu và hiệu quả hoạt động marketing của công ty HATRAPACO: 26

1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp: 26

2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp: 30

3. Những hạn chế trong hoạt động marketing xuất khẩu của công ty: 31

4. Đánh giá chung về điểm mạnh và điểm yếu của công ty: 33

5. Các giải pháp chiến lược: 34

V- Phương hướng và biện pháp thực hiện kế hoạch năm 2003: 34

1. Các chỉ tiêu phấn đấu thực hiện: 34

2. Các biện pháp chủ yếu: 34

Kết luận 38