Mục lục

LỜI MỞ ĐẦU 4

PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN: 5

PHẦN 2: QUẢN TRỊ DỰ ÁN 10

I. Quản trị phạm vi ( project scop management ) : 10

1. Xác định phạm vi 10

2. Kiểm tra và kiểm soát thay đổi phạm vi 10

3. Nhiều dự án phải chịu tình trạng “scope creep” : 10

II. Quản trị thời gian dự án ( prọject time management ) : 14

1. Xác định công việc 14

2. Sắp xếp công việc 15

3. Quản lý và ước tính thời gian hoàn thành công việc 17

4. Sơ đồ PERT 20

III. Quản trị chi phí dự án (Project cost management) 23

IV. Quản lý chất lượng 25

1. Kế hoạch quản trị chất lượng 25

2. Đảm bảo chất lượng 26

3. Kiểm soát chất lượng 26

V. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DỰ ÁN ( PROJECT HUMAN RESOURCE MANAGEMENT ) 27

1. Mô hình ban quản lý dự án 27

2. Thu nhận nhân viên 28

2.1. Tuyển dụng nhân lực cho dự án 28

2.2 Quản lý nhân sự, phân công chức năng và nhiệm vụ 28

3. Phát triển nhóm dự án 32

VI. Quản trị thông tin dự án (project communications management) 38

1. Kế hoạch quản trị 38

2. Phân phối thông tin 40

VII. Quản trị rủi ro dự án 41

1. Nhận diện rủi ro. 41

1.1. Rủi ro về yếu tố nhân lực: 41

1.2. Rủi ro giữa các bộ phận: 41

1.3. Rủi ro về tài chính: 42

1.4. Rủi ro về phía chủ đầu tư: 42

1.5. Rủi ro do yếu tố khách quan bên ngoài: 42

2. Lượng hoá rủi ro và lập kế hoạch đối phó rủi ro 42

3. Biện pháp ngăn ngừa và hạn chế rủi ro 45

3.1. Rủi ro về yếu tố nhân lực: 45

3.2. Rủi ro giữa các bộ phận: 46

3.3. Rủi ro về tài chính: 46

3.4. Rủi ro về phía chủ đầu tư: 46

3.5. Rủi ro do yếu tố khách quan bên ngoài: 47

4. Kiểm soát và kiểm tra rủi ro: 47

VIII. Quản trị đấu thầu (project procurement management ) 48

1. Lập kế hoạch đấu thầu 48

2. Lập hồ sơ mời thầu 49

2.1. Yêu cầu về thủ tục đấu thầu 49

2.2. Yêu cầu về kỹ thuật 52

2.3. Yêu cầu tài chính 52

2.4. Yêu cầu về tư vấn 53

3. Thông báo mời thầu 53

4. Tổ chức đấu thầu. 53

4.1 Quản lý hồ sơ dự thầu và mở thầu 53

4.2 Trình tự đánh giá hồ sơ dự thầu 53

4.3 Phẩm định và phê duyệt kết quả đấu thầu 54

4.4 Thông báo kết quả đấu thầu 54

5. Lựa chọn nhà thầu: 54

5.1. Quản lý hợp đồng: 55

5.2. Thanh lý hợp đồng. 56

KẾT LUẬN 57