MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

Chương I. CƠ SỞ PHƯƠNG PHÁP LUẬN XÂY DỰNG PHẦN MỀM 4

I. Giới thiệu đôi nét về công nghệ phần mềm (Software Technology) 4

1. Phần mềm (Software) 4

1.1 Khái niệm phần mềm 4

1.2 Vòng đời phát triển của phần mềm 4

1.3 Cấu hình phần mềm 5

2. Công nghệ phần mềm (Software Technology) 5

3. Quy trình làm bản mẫu trong công nghệ phần mềm 8

II. Nền tảng thiết kế phần mềm 9

1. Vai trò của thiết kế trong công nghệ phần mềm 9

2. Các phương pháp thiết kế trong công nghệ phần mềm 10

2.1 Phương pháp thiết kế từ đỉnh xuống 10

2.2 Phương pháp thiết kế từ đáy lên 12

3. Tiến trình thiết kế trong công nghệ phần mềm 14

4. Kiến trúc phần mềm 15

III. Các quy trình thiết kế trong công nghệ phần mềm 16

1. Quy trình 1: Xây dựng và quản lý hợp đồng phần mềm 17

2. Quy trình 2: Xác định yêu cầu 19

3. Quy trình 3: Phân tích thiết kế phần mềm 21

4. Quy trình 4: Lập trình 23

5. Quy trình 5: Test 25

6. Quy trình 6: Triển khai phần mềm 28

7. Quy trình 7: Quản lý dự án trong công nghệ phần mềm 31

7.1 Xác định mục tiêu 31

7.2 Xác định quy mô phần mềm 31

7.3 Quản lý rủi ro 31

7.4 Lập lịch thực hiện 32

7.5 Theo dõi và kiểm soát 32

CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 33

1. Sơ lược về Bưu Điện Tỉnh Lai Châu 33

2. Các phòng ban chức năng: 35

CHƯƠNG III:CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÍ HỢP ĐỒNGTHUÊ BAO ĐIỆN THOẠI 40

Phần I : Phân tích hệ thống 40

I . Các chức năng cơ bản của hệ thống: 40

1>Quản lý thông tin về khách hàng : 40

2> Tra cứu,Tìm kiếm : 40

3> Báo cáo,Thống kê 40

II.Biểu đồ phân cấp chức năng của hệ thống quản lý thuê bao điện thoại 40

1.1. Bảng hồ sơ lưu trữ thông tin khách hàng thuê bao 47

1.2. Bảng hồ sơ lưu trữ thông tin khách hàng thuê bao 48

PHẦN II. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH 49