Mục lục

MỞ ĐẦU

CHƯƠNG I: KHẢO SÁT HỆ THỐNG 6

1. Mô hình tổ chức của hệ thống bán hàng 6http://www.docs.vn/vi/images/styles/RoyalFlush/editor/attach.png

2. Mục tiêu và nội dung của đồ án 6

3. Mô hình tiến trình nghiệp vụ trong tực tế 7

a. Ban điều hành 7

b. Bộ phận hành chính 7

c. Bộ phận bán hàng 7

d. Bộ phận kĩ thuật 9

e. Bộ phận kho 9

f. Bộ phận kế toán thống kê 12

g. Bộ phận quản trị 12

4. Phương pháp truy cập và xử lí hệ thống 13

5. Xác định yêu cầu của bài toán 13

a. Nhu cầu người sử dụng 14

b. Với nhân viên quản lý 14

c. Các yêu cầu hệ thống 15

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 18

I. Các phân hệ và biểu đồ Use Case tổng thể 18

1. Các phân hệ 18

a. Quản lý bán hàng 18

b. Quản lý sản phẩm 18

c. Quản lý nhân viên 18

d. Quản lý thành viên 18

e. Xử lý thắc mắc 19

2. Actor và biểu đồ Use Case 19

1. Actor 19

2. Biểu đồ Use Case 19

a. Biểu đồ Use Case tổng thể và các gói 20

b. Các Use Case chi tiết 21

II. Các biểu đồ thể hiện của hệ thống 22

1. Đăng ký-Đăng nhập 22

1.1. Đăng ký 22

1.2. Đăng nhập hệ thống 24

2. Quản lý bán hàng 26

2.1. Mua hàng 26

2.2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng 28

2.3. Xóa sản phẩm ra khỏi giỏ hàng 30

3. Quản lý sản phẩm 32

3.1. Chỉnh sửa thông tin sản phẩm 32

3.2. Thêm sản phẩm vào hệ thống 35

3.3. Tìm kiếm sản phẩm 37

4. Quản lý nhân viên 39

4.1. Chỉnh sửa thông tin nhân viên 39

4.2. Thêm nhân viên 41

5. Quản lý thành viên 43

5.1. Sửa thành viên 43

5.2. Xóa thành viên 45

6. Quản lí thắc mắc 47

6.1. Thắc mắc của khách hàng 47

6.2. Xử lý thắc mắc 49

CHƯƠNG III:THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 51

1. Bảng dữ liệu 51

2. Mối quan hệ các bảng 58

2. Hướng đẫn cài đặt 59

CHƯƠNG IV: GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH 60

1. Giao diên người dùng.

2. Phần quản trị

CHƯƠNG V: KẾT LUẬN…