MỤC LỤC

Nguyên nhân chọn đề tài 1

Nghành PR đang ngày một khẳng định vị trí của mình khắp mọi nơi trên thế giới. Với sự hiệu quả và chuyên nghiệp của những tổ chức PR, thì PR không thể thiếu trong mọi tổ chức, mọi Doanh nghiệp . Tôi đang muốn nói đến PR trong các công ty, các Ngân hàng, các tập đoàn...

Chính vì sự cần thiết của nó, mà tôi đã chọn đề tài cho bài Tiểu luận của mình đó là :

PR TRONG DOANH NGHIỆP – NGÂN HÀNG SÀI GềN – HÀ NỘI (SHB).

Tôi muốn lấy Ngân hàng SHB làm đối tượng chính là vì sự thành công của SHB hiện nay dựa một phần lớn vào Quan hệ công chúng. Theo tôi được biết thì đây là Ngân hàng có bộ phận PR khá lớn mạnh và rất được chú trọng. Là bởi vì họ hiểu được rõ sự cần thiết về vai trò của PR trong một Doanh nghiệp nói chung và Ngân hàng nói riêng. Gần đây, trên các phương tiện thông tin đại chúng, thường xuất hiện những chiến dịch PR của SHB : như các show quảng cáo trên truyền hình; trên báo chí cũng đăng tải rất nhiều bài quảng cáo của SHB, chú trọng vào các dịch vụ mới, hấp dẫn đối với khách hàng; các logo quảng cáo ngoài trời...Tất cả đã làm nên một sự thành công nhất định của SHB ngày hôm nay.

Hơn nữa tôi thực sự ấn tượng với sự phát triển mạnh mẽ của SHB, một Ngân hàng tư nhân trong thời buổi mà Ngân hàng đang mọc lên như nấm. Phải nói Ngân hàng nào cũng có những thế mạnh riêng và có sự hấp dẫn riêng đối với khách hàng, nhưng SHB vẫn đứng vững và lớn mạnh. Ngoài những hoạt động hợp lí và có lợi cho người dân, luôn xem lợi ích của khách hàng là trên hết, thì SHB đã và đang có những chiến lược PR rất đúng đắn, phù hợp và mang lại hiệu quả cao.

I. Một vài nét về PR và PR trong Doanh nghiệp.

1. PR2

2. PR trong Doanh nghiệp4

II. Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB5

III. Những hoạt động PR của SHB7

1. PR nội bộ8

2. PR bên ngoài11

Kết luận 16