PHÁT TRIỂN HỆ THỐNG THẺ CÂN BẰNG ĐIỂM

(BALANCED SCORECARD) CHO BỘ PHẬN KINH

DOANH MAY XUẤT NHẬP KHẨU – TỔNG CÔNG TY CP

DỆT MAY HÕA THỌ

DEVELOPING THE BALANCED SCORECARD TO IMPORTED AND

EXPORTED SALES DEPARTEMENT OF HOATHO TEXTILE – GARMENT

JOINT STOCK CORPORATION

SVTH: NGUYỄN QUỐC VIỆT

Lớp: 30k02.2, Trường Đại Học Kinh Tế

GVHD: THS. NGUYỄN THỊ MỸ HưƠNG

Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng

TÓM TẮT

Hiện nay, việc đánh giá hiệu quả thực thi chiến lược của một công ty nếu chỉ dựa trên chỉ số

tài chính thì nó sẽ không phản ảnh được một cách toàn diện và đầy đủ, vì vậy nếu các nhà

quản trị muốn có được bức tranh chân thực về tổ chức cần phải tìm ra một công cụ đánh giá

hiệu quả hơn. Đề tài này sẽ tạo ra tiền đề cho việc phát triển hệ thống thẻ cân bằng điểm cho

Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ và tiến hành phát triển thí điểm cho bộ phận kinh

doanh may xuất nhập khẩu. Giúp bộ phận đánh giá một cách hiệu quả việc thực thi chiến lược

của mình, từ đó xác định được những vấn đề, khu vực yếu kém cần cải tiến và phát huy

những thế mạnh.

ABSTRACT

Nowadays, if the evaluation about the effectiveness of a company’s strategic implementation

merely bases on the financial index, it probably will not reflect the complete and

comprehensive results. The administrators, therefore, need to seek for a more effectively

evaluated device to have a real image about their organization. This topic makes a premise for

developing the balanced scorecard for Hoa Tho textile – garment joint stock corporation, and

starts piloting development for the imported and exported sales department. This will help the

department to evaluate effectively the strategic implementation, and identify the problems and

the weaknesses that need improving as well as widen their strengths.

1. Giới thiệu chung

Năm 2007 Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ hoạt động theo hình thức công ty

cổ phần hóa, vì vậy nó đã tạo ra rất nhiều cơ hội cũng như thách thức cho Tổng công ty. Để

đạt được hiệu quả kinh tế cao, đứng vững trên thương trường, chiến thắng trong cạnh tranh,

quản lý tốt trong hoạt động kinh doanh và đề ra những phương án kinh doanh hiệu quả. Tổng

công ty đã đưa ra một định hướng chiến lược cho riêng mình, tuy nhiên vấn đề thực thi chiến

lược hiện tại của công ty chưa thực sự có hiệu quả, điều đó là do thiếu một công cụ để đánh

giá chiến lược của công ty. Xuất phát từ thực tiễn đó, tác giả đã chọn đề tài “phát triển hệ

thống thẻ cân bằng điểm (Balanced Scorecard-BSC) cho bộ phận kinh doanh may xuất nhập

khẩu – Tổng công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ”.

2. Cơ sở lý luận

2.1. Định nghĩa hệ thống thẻ cân bằng điểm