MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I 3

I. NHỮNG LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG VỀ XÚC TIẾN THƯƠNG MẠICỦA DOANH NGHIỆP 3

1.1. Khái niệm và vai trò hoạt động xúc tiến thương mại đối với hoạt động xúc tiến của doanh nghiệp của doanh nghiệp 3

1.1.1. Khái niệm về xúc tiến thương mại 3

1.1.2. Vai trò của nó đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp thương mại 7

1.2. Nội dung của hoạt động xúc tiến thương mại 9

1.2.1. Quảng cáo thương mại 9

1.2.2. Khuyến mại 12

1.2.3. Hội chợ triển lãm 15

1.2.4. Bán hàng trực tiếp 19

1.2.5. Quan hệ công chúng và các hoạt động khuyếch trương khác. 20

1.3. Nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động xúc tiến thương mại của doanh nghiệp 21

1.3.1. Nhóm nhân tố chủ quan 21

1.3.2. Những nhân tố khách quan 23

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN 26

THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY 26

I. Tổng quan về chức năng nhiệm vụ và quá trình hình thành và phát triển của tập đoàn y dược Bảo Long 26

1. Lịch sử hình thành tập đoàn Y Dựơc Bảo Long 26

2. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty cổ phần Y Dược Bảo Long (Hà Nội) 27

3. Bộ máy tổ chức công ty 28

3.1. Cơ cấu tổ chức của phòng kinh doanh 29

II. Thực trạng của công ty cổ phần y dược Bảo Long 32

1. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp của 32

1.1. lĩnh vực kinh doanh cửa doanh nghiệp 32

1.2. Nguồn nhân lực của công ty 32

1.3. Cơ cấu hàng hoá 33

1.4. Khách hàng của doanh nghiệp 35

1.5 Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp : 37

2. Tình hình tài chính của công ty 38

2.1. Tình hình vốn và tài sản của công ty 38

2.2. Thực trạng hoạt động xúc tiến thương mại của công ty cổ phần y dược Bảo Long 45

2.2.1. Hệ thống chăm sóc khách hàng 45

2.2.2. Quảng cáo 47

2.2.3. Hội chợ triển lãm 48

2.2.4. Marketing trực tiếp 48

2.2.5. Quan hệ công chúng 48

2.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại của công ty 49

2.3.1. Đánh giá qua các tiêu thức định tính 49

2.4. Đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại của công ty theo tiêu thúc định lượng. 52

2.5. Những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động xúc tiến của công ty 57

CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN 60

3.1. Phương hướng hoạt động của công ty cổ phần Y Dược Bảo Long 60

3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại 61

3.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường 61

3.2.2. Tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại 62