Tìm tài liệu

Nang cao hieu qua cong tac marketing tai Cong ty Co phan Dich vu du lich truc tuyen VNPT E Travel

Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel

Upload bởi: niemriengthuhai

Mã tài liệu: 270444

Số trang: 70

Định dạng: zip

Dung lượng file: 528 Kb

Chuyên mục: Tổng hợp

Info

MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING DU LỊCH 1

1.1. Một số khái niệm cơ bản của marketing 3

1.1.1.Một số khái niệm liên quan đến marketing. 3

1.1.1.1.Nhu cầu, mong muốn, yêu cầu 3

1.1.1.2.Sản phẩm. 4

1.1.1.3.Trao đổi 4

1.1.2.Khái niệm về marketing 5

1.1.3.Qui trình marketing. 5

1.2.Marketing du lịch. 6

1.2.1.Khái niệm về marketing du lịch. 6

1.2.2.Đặc điểm của marketing du lịch 6

1.2.3.Các yếu tố ảnh hưởng đến marketing. 10

1.3.Các chính sách marketing chủ yếu. 11

1.3.1.Marketing hỗn hợp. 11

1.3.2.Chính sách sản phẩm. 12

1.3.2.1.Một số khái niệm về sản phẩm dịch vụ du lịch 12

1.3.2.2.Nghiên cứu sản phẩm mới 13

1.3.2.3.Nghiên cứu chu kì sống của sản phẩm 14

1.3.3 Chính sách giá cả. 16

1.3.3.1.Khái niệm. 16

1.3.3.2.Mục tiêu của chính sách giá cả 16

1.3.3.3 .Những căn cứ xác định giá sản phẩm 16

1.3.3.4.Các phương pháp định giá 17

1.3.4.Chính sách phân phối. 17

1.3.4.1.Khái niệm, chức năng của phân phối 17

1.3.4.2. Nội dung của chính sách phân phối 17

1.3.5. Chính sách xúc tiến 18

1.3.5.1.Quảng cáo 19

1.3.5.2.Xúc tiến bán 19

1.3.5.3. Tuyên truyền, quan hệ với công chúng 19

1.3.5.4. Bán hàng cá nhân 20

1.3.5.5 Marketing trực tiếp 20

1.3.6.Các chính sách khác của marketing du lịch. 21

1.3.6.1.Chính sách về con người 21

1.3.6.2.Chính sách tạo ra sản phẩm trọn gói và lập chương trình 21

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN VNPT E - TRAVEL 23

2.1. Khái quát về Công ty cổ phần du lịch dịch vụ trực tuyến VNPTE-Travel 23

2.1.1. Giới thiệu chung về công ty 23

2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển 23

2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty 27

21.4. Đặc điểm lao động của công ty 30

2.1.5. Đặc điểm công nghệ của công ty 34

2.1.6. Chức năng và nhiệm vụ của công ty 35

2.1.7. Chiến lược phát triển của công ty 38

2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 40

2.2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh 40

2.2.2. Kế hoạch sản xuất kinh doanh năm 2009 41

2.2.3. Những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh 42

2.2.3.1. Thuận lợi 42

2.2.3.2. Khó khăn 44

2.3. Thực tế công tác marketing tạo Công ty 46

2.3.1. Xác định mục tiêu và xây dựng các chương trình để đạt mục tiêu 46

2.3.2. Sáng tạo chuyên nghiệp khi thực hiện các chương trình Marketing 48

2.3.3. Tạo điểm nhấn để khách hàng luôn nhớ đến mình 49

2.3.4. Làm khách hàng hài lòng, quan tâm đến nhu cầu của khách hàng 49

2.3.5. Hợp tác với các Công ty khác để cùng phát triển 49

2.3.6. Tạo ấn tượng tốt ban đầu cho khách hàng, đối tác, xây dựng văn hoá Công ty hướng vào khách hàng 50

2.3.7. Xây dựng mối quan hệ trên lòng tin 50

2.3.8. Xây dựng các hoạt động để giúp khách hàng đến gần với các dịch vụ của Công ty hơn 50

2.3.9. Đối xử tốt đối với cộng đồng dân cư 51

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH TRỰC TUYẾN VNPT E - TRAVEL 52

3.1. Nhận xét công tác marketing tại Công ty 52

3.1.1. Các kết quả đạt được 52

3.1.2. Các vấn đề tồn tại 52

3.2.1. Các giải pháp 55

3.2.1. Giải pháp về vốn và kênh huy động vốn 55

3.2.2. Giải pháp về cơ sở vật chất và công nghệ kinh doanh 57

3.2.3. Giải pháp về nhân sự 58

3.2.4. Giải pháp về khách hàng, tăng cường việc tìm hiểu khách hàng trước khi áp dụng một hoạt động marketing mới 60

3.2.5. Giải pháp đối với nhà cung ứng 61

3.2.6. Tăng cường các hoạt động xúc tiến quảng cáo, tuyên truyền, quan hệ với công chúng 62

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 65

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Đang tải dữ liệu ...
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel
  • Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel

GỢI Ý

Những tài liệu gần giống với tài liệu bạn đang xem

Một số biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng ...

Upload: kimdungcva

📎 Số trang: 73
👁 Lượt xem: 264
Lượt tải: 17

Hoạt động kinh doanh đưa khách du lịch Việt ...

Upload: tapdoansongda

📎 Số trang: 64
👁 Lượt xem: 386
Lượt tải: 16

Một số giải pháp kỹ thuật nghiệp vụ nhằm ...

Upload: wantedcool

📎 Số trang: 56
👁 Lượt xem: 280
Lượt tải: 16

Nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân ...

Upload: laphongdo84

📎 Số trang: 69
👁 Lượt xem: 396
Lượt tải: 17

Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ ...

Upload: anhtuan16102003

📎 Số trang: 74
👁 Lượt xem: 361
Lượt tải: 18

Nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh lữ ...

Upload: nhungxoan1982

📎 Số trang: 64
👁 Lượt xem: 438
Lượt tải: 16

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động dịch ...

Upload: zegar24a

📎 Số trang: 55
👁 Lượt xem: 418
Lượt tải: 16

Nghiên cứu áp dụng 5S tạo môi truờng làm ...

Upload: nguyenchinhnghia171

📎 Số trang: 82
👁 Lượt xem: 272
Lượt tải: 16

Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh ...

Upload: hoangoanhqk

📎 Số trang: 106
👁 Lượt xem: 312
Lượt tải: 17

Một số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh ...

Upload: ditheonhipsong2010

📎 Số trang: 104
👁 Lượt xem: 311
Lượt tải: 16

Báo cáo công tác thực tập tại công ty du ...

Upload: missphandung

📎 Số trang: 20
👁 Lượt xem: 561
Lượt tải: 38

Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn lưu động tại ...

Upload: dhuytuan99

📎 Số trang: 53
👁 Lượt xem: 385
Lượt tải: 16

QUAN TÂM

Những tài liệu bạn đã xem

Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại ...

Upload: niemriengthuhai

📎 Số trang: 70
👁 Lượt xem: 282
Lượt tải: 16

CHUYÊN MỤC

Tổng hợp
Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ MARKETING DU LỊCH 1 1.1. Một số khái niệm cơ bản của marketing 3 1.1.1.Một số khái niệm liên quan đến marketing. 3 1.1.1.1.Nhu cầu, mong muốn, yêu cầu 3 1.1.1.2.Sản phẩm. 4 1.1.1.3.Trao zip Đăng bởi
5 stars - 270444 reviews
Thông tin tài liệu 70 trang Đăng bởi: niemriengthuhai - 06/12/2025 Ngôn ngữ: Việt nam, English
5 stars - "Tài liệu tốt" by , Written on 06/12/2025 Tôi thấy tài liệu này rất chất lượng, đã giúp ích cho tôi rất nhiều. Chia sẻ thông tin với tôi nếu bạn quan tâm đến tài liệu: Nâng cao hiệu quả công tác marketing tại Công ty Cổ phần Dịch vụ du lịch trực tuyến VNPT E Travel