MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CƠ SỔ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 3

I. KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH, TÁC DỤNG, CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 3

1. Khái niệm 3

2. Mục đích của Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 4

3. Ý nghĩa của Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 4

4. Tác dụng của Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5

5. Các nhân tố ảnh hưởng đến Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 5

II. CƠ SỞ CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 7

1. Phân tích công việc 7

2. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 8

3. Đánh giá thực hiện công việc 8

III. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 8

1. Các phương pháp đào tạo trong công việc 8

2. Các phương pháp đào tạo ngoài công việc 10

IV. TRÌNH TỰ XÂY DỰNG MỘT CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 13

1. Xác định nhu cầu Đào tạo và phát triển 15

2. Xác định mục tiêu Đào tạo và phát triển 16

3. Xác định đối tượng Đào tạo và phát triển 16

4. Xây dựng chương trình và lựa chọn phương pháp đào tạo 16

5. Dự tính chi phí đào tạo 17

6. Lựa chọn người dạy và đào tạo người dạy 17

7. Đánh giá chương trình Đào tạo và phát triển 17

7.1. Đánh giá qua phản ứng của học viên 18

7.2. Đánh giá qua kết quả học tập 18

7.3. Đánh giá qua hành vi của người lao động 18

7.4. Phân tích hiệu quả kinh tế của Đào tạo và phát triển 18

V. SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 20

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 – TỔNG CÔNG TY SÔNG ĐÀ 22

I. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 22

1. Lịch sử hình thành và phát triển 22

2. Đặc điểm của Công ty Sông Đà 12 và ảnh hưởng của nó tới công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 23

2.1. Cơ cấu tổ chức 23

2.2. Ngành nghề kinh doanh 27

2.3. Trang thiết bị, máy móc 29

2.4. Đặc điểm về lao động 30

2.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 32

2.6. Thị trường và đối thủ cạnh tranh 33

3. Những thuận lợi và khó khăn của Công ty Sông Đà 12 33

II. CƠ SỞ CỦA CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 34

1. Phân tích công việc 34

2. Kế hoạch hoá nguồn nhân lực 34

3. Đánh giá thực hiện công việc 35

III. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 35

1. Qui trình Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 35

2. Các phương pháp Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 40

3. Kết quả Đào tạo và phát triển 40

4. Chi phí Đào tạo và phát triển 43

5. Sử dụng lao động sau đào tạo 43

6. Các phương pháp đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo 43

7. Đánh giá, nhận xét công tác Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Sông Đà 12 44

CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 47

I. MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 TRONG THỜI GIAN TỚI 47

II. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 TRONG THỜI GIAN TỚI 49

III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY SÔNG ĐÀ 12 50

1. Hoàn thiện hơn nữa việc thực hiện qui trình đào tạo 50

1.1. Xác định nhu cầu sát với thực tế 50

1.2. Xác định mục tiêu cụ thể cho từng đối tượng 51

1.3. Tổ chức đánh giá hiệu quả chương trình đào tạo một cách khoa học 52

2. Hoàn thiện đội ngũ cán bộ chuyên trách về đào tạo 54

3. Mở rộng các hình thức và phương pháp đào tạo 54

4. Mở rộng nội dung đào tạo 54

5. Đào tạo gắn với khuyến khích người lao động 54

IV. KIẾN NGHỊ 55

KẾT LUẬN 56

TÀI LIỆU THAM KHẢO 57

PHỤ LỤC 58