MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2

1.1. TỔNG QUAN VỀ TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 2

1.1.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại 2

1.1.1.1. Định nghĩa, đặc trưng cơ bản về Ngân hàng thương mại 2

1.1.1.2. Hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại 2

1.1.2. Hoạt động Tín dụng của Ngân hàng thương mại 11

1.1.2.1. Khái niệm, đặc trưng Tín dụng của Ngân hàng thương mại 11

1.1.2.2. Phân lọai Tín dụng Ngân hàng thương mại 12

1.2. CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 15

1.2.1. Khái niệm 15

1.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá Chất lượng Tín dụng của Ngân hàng thương mại 15

1.2.2.1. Tổng dư nợ và kết cấu dư nợ 15

1.2.2.2. Tỷ lệ nợ quá hạn 16

1.2.2.3. Tỉ lệ thực thu lãi tiền vay 16

1.2.2.4. Tỉ lệ thu nhập từ Tín dụng 16

1.2.2.5. Vòng quay Vốn Tín dụng 17

1.2.2.6. Hiệu suất sử dụng vốn 17

1.3. NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 17

1.3.1. Nhóm nhân tố chủ quan 17

1.3.2 Nhóm nhân tố khách quan: 20

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHTMCP QUỐC TẾ CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 22

2.1. TỔNG QUAN VỀ NHTMCP QUỐC TẾ CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 22

2.1.1 Sự ra đời và phát triển của VIB Đống Đa. 22

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Chi nhánh Đống Đa 23

2.1.3. Hoạt động chủ yếu của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2007 – 2009 24

2.1.3.1. Huy động vốn 24

2.1.3.2. Tín dụng 25

2.1.3.3. Doanh thu 26

2.1.3.4. Chi phí 26

2.2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA GIAI ĐOẠN 2007 – 2009 27

2.2.1. Thực trạng chất lượng Tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2007 – 2009 27

2.2.1.1. Tốc độ tăng trưởng Tín dụng giai đoạn 2007 – 2009 27

2.2.1.2. Cơ cấu dư nợ Tín dụng giai đoạn 2007 – 2009 28

2.2.2. Phân tích chất lượng Tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2007 – 2009 30

2.2.2.1. Cơ cấu dư nợ Tín dụng theo kì hạn 30

2.2.2.2. Cơ cấu dư nợ Tín dụng theo Thành phần kinh tế 32

2.2.2.3. Chỉ tiêu đánh giá chất lượng Tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế chi nhánh Đống Đa giai đoạn 2007 – 2009 35

2.3. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 40

2.3.1. Những kết quả đạt được 40

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 41

2.3.2.1. Hạn chế 41

2.3.2.2. Nguyên nhân 42

CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 44

3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 44

3.1.1. Định hướng 44

3.1.2. Mục tiêu 45

3.2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 46

3.2.1. Xây dựng chính sách Tín dụng hợp lý 46

3.2.2. Nâng cao hơn nữa chất lượng thẩm định Tín dụng và cho vay kịp thời đầy đủ đối với các phương án có hiệu quả 48

3.2.3. Xử lý linh hoạt các tình huống trong quá trình cấp Tín dụng 50

3.2.4. Tăng cường, hoàn thiện chính sách Marketing góp phần thu hút và mở rộng khách hàng trong cấp tín dụng 50

3.2.5. Giải pháp hiện đại hóa công nghệ, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật cho Chi nhánh 51

3.2.6. Tăng cường đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ cho CBCNV trong Ngân hàng, đặc biệt là cán bộ Tín dụng 51

3.3. KIẾN NGHỊ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA 52

3.3.1. Đối với nhà nước 52

3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước 54

3.3.3. Đối với Doanh nghiệp 55

KẾT LUẬN 56