MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

Chương 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ỔN ÁP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP 7

I.Tầm quan trọng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp tại các doanh nghiệp 7

1.Khái quát chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp tại các doanh nghiệp 7

2.Vị trí, vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp tại các doanh nghiệp 8

II.Nội dung của tiêu thụ sản phẩm ổn áp của các doanh nghiệp 10

1. Nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm ổn áp 10

2. Lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm ổn áp 12

3. Chuẩn bị sản phẩm để xuất bán 13

4. Lựa chọn các hình thức tiêu thụ sản phẩm ổn áp 13

5. Tổ chức các hoạt động xúc tiến yểm trợ hoạt động bán hàng 15

6. Tổ chức hoạt động bán hàng 16

7. Phân tích đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp 16

III. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp tại các doanh nghiệp 18

1. Các yêu cầu đối với hệ thống chỉ tiêu đánh giá hoạt động tiêu thụ ổn áp của doanh nghiệp 18

2. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tiêu thụ ổn áp của doanh nghiệp 18

2.1 Các chỉ tiêu định tính đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm ổn áp của doanh nghiệp 18

2.1.1 Sự nổi tiếng của nhăn hiệu ổn áp của các doanh nghiệp trên thị trường 18

2.1.2. Mức độ mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm ổn áp của các doanh nghiệp 19

2.2. Hệ thống chỉ tiêu định lượng đo lường, đánh giá hiệu quả tiêu thụ sản phẩm ổn áp trong các doanh nghiệp 20

2.2.1 Doanh thu từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp (MDT) 20

2.2.2 Lợi nhuận từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp 20

2.2.3 Tỷ xuất lợi nhuận từ hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp 21

2.2.4. Chỉ tiêu đánh giá tốc độ hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp (K) 21

2.2.5. Tốc độ chu chuyển sản phẩm ổn áp (hàng hoá). 22

IV. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp 24

1. Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp 24

1.1.Khách hàng 24

1.2. Đối thủ cạnh tranh 25

1.3. Thị trường 25

2. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp 26

2.1. Công tác nghiên cứu và dự báo thị trường 26

2.2.Giá sản phẩm 27

2.3 Chất lượng cuả sản phẩm 30

2.4 Mạng lưới phân phối của doanh nghiệp. 31

2.5 Nhân tố khác 31

Chương 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM ỔN ÁP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM(VIETCOM) 32

I. Khái quát về công ty cổ phần máy tính truyền thông Việt Nam (Vietcom) 32

1.Quá trình hình thành và phát triển của Vietcom 32

2.Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty 34

2.1.Các lĩnh vực kinh doanh của Vietcom 34

2.2.Các loại hàng hoá và dịch vụ chủ yếu mà doanh nghiệp đang kinh doanh 35

3.Đặc điểm quy trình chế biến của công ty 36

4.Cơ cấu, tổ chức bộ máy của công ty Vietcom 38

4.1 Cơ cấu lao động của Vietcom 38

4.2. Quy mô của doanh nghiệp. 40

4.3 Sơ đồ tổ chức của công ty Vietcom 41

5. Tình hình sản xuất kinh doanh và kết quả đạt được của doanh nghiệp trong những năm gần đây 44

5.1 Năng lực tài chính 2007 của Vietcom 44

5.2 Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcom trong ba năm 2005-2006-2007 46

5.3 Phân tích kết quả tiêu thụ theo khu vực thị trường 49

5.4 Phân tích kết quả tiêu thụ theo kết cấu sản phẩm 50

II. Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp tại công ty cổ phần máy tính và truyền thông Việt Nam (Vietcom) 52

1.Đặc điểm sản phẩm ổn áp tiêu thụ tại công ty Vietcom 52

2. Hoạt động nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm ổn áp 53

3. Tình hình sản xuất và tiêu thụ sản phẩm ổn áp tại công ty Vietcom 55

4. Tình hình tiêu thụ theo thị trường của sản phẩm ổn áp 57

5.. Các hoạt động xúc tiến tiêu thụ sản phẩm ổn áp tại công ty Vietcom 58

III.Đánh giá chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp tại công ty Vietcom 59

1. Doanh thu từ hoạt động tiêu thụ ổn áp 59

2.Lợi nhuận từ hoạt động tiêu thụ ổn áp của Vietcom. 60

3.Tỷ suất lợi nhuận của hoạt động tiêu thụ ổn áp. 60

4. Các chỉ tiêu khác. 61

5. Những nhận xét chung về hoạt động tiêu thụ ổn áp tại Vietcom 61

5.1.Những ưu điểm: 61

5.2. Những hạn chế và nguyên nhân: 62

Chương III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ ỔN ÁP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH VÀ TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM(VIETCOM) 64

I. Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty trong thời gian tới 64

1.Phương hướng phát triển chung. 64

1.1. Về thị trường 64

1.2. Về cơ sở vật chất và lao động 65

1.3. Về quản lý nguồn lực tài chính 65

2.Phương hướng phát triển cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp 66

II.Một số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp của Vietcom 66

1.Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu và dự báo thị trường tiêu thụ ổn áp của công ty.(Đây là giải pháp mà tất cả các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và công ty nói riêng cần phải làm khi hội nhập) 66

1.1 Thị trường mua: 67

1.2 Phần gia công đặt hàng: 67

1.3 Thị trường bán: 68

2. Phát triển và hoàn thiện mạng lưới tiêu thụ ổn áp nhằm tăng doanh thu của công ty 68

2.1 Mở thêm các cửa hàng bán, giới thiệu sản phẩm ổn áp ở miền bắc của công ty: 68

2.2 Mở rộng mạng lưới tiêu thụ của Công ty tại các thị trường nhằm tăng thị phần của công ty 71

3. Một số giải pháp khác tác động đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp của công ty Vietcom 74

3.1. Nâng cao chất lượng, hạ giá thành sản phẩm ổn áp 74

3.2. Tăng cường hạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm ổn áp của công ty đến với khách hàng 75

3.3. Tăng cường hoạt động quản lý lực lượng lao động để sử dụng có hiệu quả hệ thống trang thiết bị, nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ổn áp của công ty 76

3.4. Phát triển mạnh mẽ các hình thức cung cấp dịch vụ sau bán hàng 76

III.Một số kiến nghị với nhà nước 77

KẾT LUẬN 79

TÀI LIỆU THAM KHẢO 80