MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5

Chương 1: Những vấn đề cơ bản về Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long. 6

1.1. Cơ sở hình thành và vai trò của Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại các Ngân hàng thương mại. 6

1.1.1. Cơ sở hình thành của Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại các Ngân hàng thương mại 7

1.1.2. Vai trò của Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại các Ngân hàng thương mại. 9

1.2. Nội dung của phương thức thanh toán Tín dụng chứng từ tại các Ngân hàng thương mại. 12

1.2.1. Khái niệm và đặc điểm. 12

1.2.1.1. Khái niệm: 12

1.2.1.2. Đặc điểm 12

1.2.2. Các bên tham gia 13

1.2.3. Quy trình nghiệp vụ nói chung: 14

1.2.4. Một số loại L/C 15

1.2.4.1. L/C có thể huỷ ngang – Revocable L/C 15

1.2.4.2. L/C không thể huỷ ngang – Irrevocable L/C 16

1.2.5. Văn bản pháp lý điều chỉnh Thư Tín dụng chứng từ 18

1.3. Những điều kiện ảnh hưởng tới hoạt động Thanh toán quốc tế tại các Ngân hàng thương mại. 22

1.3.1. Những nhân tố khách quan 23

1.3.1.1. Chính sách kinh tế vĩ mô của nhà nước 23

1.3.1.2. Sự phát triển của hoạt động ngoại thương 24

1.3.1.3. Tỷ giá hối đoái 24

1.3.1.4. Môi trường pháp lý 25

1.3.2. Những nhân tố thuộc về bản thân ngân hàng thương mại 25

1.4. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ. 27

1.4.1 Chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ 27

1.4.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ. 29

Chương 2: Thực trạng thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long. 32

2.1. Khái quát về Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long. 32

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long 32

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức bộ máy. 34

2.1.2.1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của Chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long. 34

2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ vủa các phòng ban 35

2.1.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Chi nhánh trong 5 năm trở lại đây. 41

2.2. Thực trạng hoạt động Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long. 45

2.2.1. Tình hình hoạt động Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Chi nhánh. 45

2.2.1.1. Về quy trình. 45

2.2.1.2. Về số liệu phản ánh và các kết quả đạt được 51

2.2. Tình hình chất lượng hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ tại Chi nhánh NHNo Thăng Long 61

2.2.1. Chỉ tiêu định tính: 61

2.2.2. Chỉ tiêu định lượng: Quy mô và tỷ trọng, giá trị thu nhập từ dịch vụ thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụngchứng từ của ngân hàng 63

2.3. Đánh giá chất lượng hoạt động Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Chi nhánh. 64

2.3.1. Những kết quả đạt được và nguyên nhân. 64

2.3.2. Những tồn tại và nguyên nhân. 65

Chương 3: Một số biện pháp nâng cao chất lượng hoạt động Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long. 70

3.1. Phương hướng phát triển của Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long trong những năm tới. 70

3.2. Một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thăng Long. 73

3.2.1. Giải pháp về con người. 73

3.2.2. Giải pháp về công nghệ. 75

3.2.3. Giải pháp về marketing quảng bá hình ảnh cho Chi nhánh. 76

3.3.3. Giải pháp về công tác quản lý ở Chi nhánh NHNo Thăng Long. 78

3.3. Một số các kiến nghị với Ngân hàng nhà nước nhằm nâng cao chất lượng hoạt động Thanh toán quốc tế theo phương thức Tín dụng chứng từ tại Chi nhánh. 79

KẾT LUẬN 83

PHỤ LỤC. 86

1. Biểu thu phí 86

2. Kết quản hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ của 12 tháng năm 2004 90

3. Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ 12 tháng của năm 2005 95

4. Kết quả hoạt động thanh toán quốc tế thep phương thức tín dụng chứng tử 12 tháng năm 2006 99

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 106