LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH MẶT HÀNG MÁY VI TÍNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VĨNH HƯNG 3

1.1 Lý luận chung về hoạt động kinh doanh thương mại của doanh nghiệp 3

1.1.1.Khái niệm về kinh doanh thương mại 3

1.1.2 Vai trò của kinh doanh thương mại 3

1.1.3 Đặc trưng của kinh doanh thương mại 4

1.1.4 Hình thức của kinh doanh thương mại. 5

1.2 Khái quát hoạt động kinh doanh mặt hàng máy vi tính tại công ty cổ phần Công nghệ Vĩnh Hưng 6

1.2.1 Đặc điểm của sản phẩm và kinh doanh sản phẩm máy vi tính tại doanh nghiệp 6

*Các nguyên lý cơ bản 6

* Phân loại máy tính 8

+ Theo mục đích sử dụng 8

+ Theo mức cải tiến công nghệ 9

+ Theo đặc trưng thiết kế 9

- Kỹ thuật số và kỹ thuật tương tự 9

- Nhị phân và Thập phân 10

- Khả năng lập trình 10

1.2.2 Nội dung hoạt động kinh doanh máy vi tính tại doanh nghiệp 12

1.2.3 Đặc điểm thị trường tin học và thị trường máy vi tính trên thế giới 22

1.2.3.1. Tình hình CNTT thế giới 22

1.2.3.2 Tình hình thị trường máy vi tính trên thế giới 24

1.2.4 Đặc điểm thị trường tin học và thị trường máy vi tính Việt Nam 26

1.2.4.1 Đặc điểm thị trường tin học Việt Nam 26

1.2.4.2 Đặc điểm thị trường máy vi tính Việt Nam 27

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh máy vi tính: 29

1.3.1 Các nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp 29

1.3.1.1 Các chính sách và quy định của nhà nước 29

1.3.1.2 Áp lực cạnh tranh của các doanh nghiệp cùng ngành 30

1.3.1.3 Khách hàng của doanh nghiệp 31

1.3.1.4 Khoa học công nghệ và cơ sở hạ tầng nền kinh tế: 32

1.3.1.5 Vấn đề hội nhập của ngành đối với nền kinh tế khu vực và trên thế giới 33

1.3.2 Các nhóm yếu tố thuộc doanh nghiệp 34

1.3.2.1 Khả năng tài chính của doanh nghiệp 34

1.3.2.2 Cơ sở vật chất hiện có của doanh nghiệp 35

1.3.2.3 Nguồn lực của doanh nghiệp 35

1.3.2.4 Bộ máy quản lý của doanh nghịêp 36

1.3.2.5 Các hoạt động dịch vụ khách hàng 37

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MẶT HÀNG MÁY VI TÍNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VĨNH HƯNG 39

2.1 Khái quát về công ty 39

2.1.1 Sự ra đời và phát triển 39

2.1.1.1 Sự ra đời: 39

2.1.1.2 Phát triển 41

2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 41

2.1.2.1 Chức năng 41

2.1.2.2 Nhiệm vụ 42

2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty 42

2.1.3.1 Hội đồng quản trị 44

2.1.3.2 Ban Giám đốc 45

2.1.3.3 Lĩnh vực kinh doanh 45

2.1.3.4 Lĩnh vực kỹ thuật 47

2.1.3.5 Lĩnh vực phần mềm 47

2.1.3.6 Bộ phận triển khai 48

2.1.3.7 Lĩnh vực kế toán- tài chính 48

2.1.3.8 Lĩnh vực hành chính tổng hợp 49

2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh máy vi tính tại công ty 50

2.2.1 Đặc điểm chủ yếu của mặt hàng máy vi tính 50

2.2.2 Thực trạng hoạt động mua hàng 50

2.2.2.1 Tổ chức hoạt động nguồn hàng 50

2.2.2.2 Tình hình mua hàng 51

2.2.3 Thực trạng hoạt động bán mặt hàng máy vi tính tại công ty: 54

2.2.3.1 Tình hình bán máy vi tính tại công ty: 54

2.2.3.2 Hệ thống kênh phân phối máy vi tính tại công ty: 60

2.2.3.3 Các hoạt động dịch vụ khách hang 61

2.2.3.4 Các hoạt động xúc tiến bán hàng. 63

2.2.3.5 Bộ máy quản lý hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 65

2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh máy vi tính tại công ty 66

2.3.1 Cơ cấu mặt hàng doanh 66

2.3.2 Chi phí cho hoạt động kinh doanh 66

2.3.3 Doanh thu bán hàng 69

2.4 Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ……………………...... 70

2.4.1 Ưu điểm: 70

2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân. 71

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH MÁY VI TÍNH TẠI CÔNG TY 72

3.1 Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty 72

3.1.1 Triển vọng về thị trường tin hoc và thị trường máy vi tính Việt Nam 72

3.1.1.1 Triển vọng về thị trường tin học Việt Nam 72

3.1.1.2 Triển vọng thị trường máy vi tính Việt Nam 73

3.1.2 Phương hướng phát triển của công ty 76

3.1.3 Mục tiêu của công ty: 77

3.2 Một số biên pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của công ty 78

3.2.1 Nhóm biện pháp để phát triển và nâng cao hoạt động kinh doanh máy vi tính: 78

3.2.1.1Các chính sách và giải pháp phát triển sản xuất: 78

3.2.1.2 Các chính sách và giải pháp phát triển thị trường: 79

3.2.1.3 Hoàn thiện chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp 80

3.2.1.4 Hoàn thiện chiến lược phân phối và tổ chức mạng lưới bán hàng 81

3.2.1.5 Tăng cường các hoạt động xúc tiến và các hoạt động dịch vụ khách hàng 83

KẾT LUẬN 85

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO: 86

BẢNG BÁO GIÁ