LỜI NÓI ĐẦU 0

CHƯƠNG I: LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI CỦA DOANH NGHIỆP KINH DOANH DƯỢC PHẨM. 4

1.1 Vai trò của kênh phân phối trong kinh doanh các sản phẩm Dược của doanh nghiệp kinh doanh dược phẩm. 4

1.1.1. Vai trò của phân phối trong kinh doanh của Doanh nghiệp 4

1.1.2. Dược phẩm và vai trò của kênh phân phối trong hoạt động kinh doanh dược phẩm 5

1.1.2.1. Dược phẩm 5

1.1.2.2. Vai trò của kênh phân phối trong hoạt động bán mặt hàng Dược phẩm. 9

1.2. Kênh phân phối của doanh nghiệp 10

1.2.1. Khái niệm kênh phân phối hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp 10

1.2.1.1. Khái niệm kênh phân phối 10

1.2.1.2. Hệ thống kênh phân phối của doanh nghiệp 10

1.2.2. Các yếu tố cấu thành các kênh phân phối của doanh nghiệp 12

1.3. Nội dung cơ bản của Quản trị kênh phân phối của Doanh nghiệp 13

1.3.1. Tổ chức kênh phân phối. 13

1.3.2. Lựa chọn kênh phân phối 17

1.3.3. Quản lý kênh phân phối 19

1.3.3.1. Tuyển chọn thành viên kênh 19

1.3.3.2. Đánh giá hoạt động của các thành viên 20

1.3.4. Quyết định phân phối 20

1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị kênh phân phối sản phẩm của doanh nghiệp. 21

1.4.1. Yếu tố văn hóa xã hội 21

1.4.2. Yếu tố chính trị pháp luật 22

1.4.3. Yếu tố kinh tế công nghệ 22

1.4.4. Yếu tố cạnh tranh 22

1.4.5. Yếu tố sinh thái địa lý 22

1.4.6. Yếu tố khách hàng 23

1.4.7. Yếu tố quốc tế 23

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Ở XÍ NGHIỆP DƯỢC PHẨM 120 24

2.1. Tổng quan về Xí nghiệp dược phẩm 120 24

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của xí nghiệp dược phẩm 120 24

2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và tổ chức sản xuất tại xí nghiệp Dược phẩm 120. 26

2.1.2.1. Tổ chức bộ máy 26

2.1.2.2. Tổ chức sản xuất ở xí nghiệp Dược phẩm 120 29

2.1.2.3. Quy trình công nghệ sản xuất thuốc của xí nghiệp Dược phẩm 120 29

2.1.3. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của xí nghiệp Dược phẩm 120 31

2.1.3.1. Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh 31

2.1.3.2. Địa bàn kinh doanh và khách hàng 33

2.1.3.3. Môi trường kinh doanh của xí nghiệp 34

2.1.3.4. Một số kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh của xí nghiệp Dược phẩm 120 37

2.1.4. Đặc điểm về vốn và công nghệ 37

2.2. Thực trạng quản trị kênh phân phối tại xí nghiệp dược phẩm 120 38

2.2.1. Thực trạng tổ chức mạng lưới kênh phân phối tại xí nghiệp dược phẩm 120 39

2.2.2. Thực trạng quản lý mạng lưới kênh phân phối tại xí nghiệp dược phẩm 120 43

2.3. Đánh giá chung 46

2.3.1. Những thành công đã đạt được 46

2.3.2. Một số mặt tồn tại cần khắc phục 47

CHƯƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP CƠ BẢN HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI DƯỢC PHẨM TẠi XÍ NGHIỆP DƯỢC PHẨM 120 49

3.1. Phương hướng phát triển của xí nghiệp trong những năm tới 49

3.1.1. Dự báo về tình hình thị trường dược phẩm của Xí nghiệp 49

3.1.2. Chiến lược phát triển và mục tiêu phân phối của Xí nghiệp Dược phẩm 120 50

3.2. Một số giải pháp cơ bản hoàn thiện quản trị kênh phân phối dược phẩm tại Xí nghiệp Dược phẩm 120 51

3.2.1. Giải pháp về tổ chức hợp lý hệ thống kênh phân phối dược phẩm tại Xí nghiệp Dược phẩm 120 51

3.2.2. Giải pháp tăng cường quản lý hệ thống kênh phân phối dược phẩm tại Xí nghiệp Dược phẩm 120 54

KẾT LUẬN 62