MỤC LỤC

Lời mở đầu 5

Chương 1:cơ sở lý luận về chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại

1.1. tín dụng ngân hàng và vai trò của tín dụng ngân hàng trong nền kinh tế 7

1.1.1.Khái niệm và đặc trưng của tín dụng ngân hàng 7

1.1.1.1.Khái niệm 7

1.1.1.2.Đặc trưng của tín dụng ngân hàng 8

1.1.2.Phân loại tín dụng ngân hàng 9

1.1.2.1.Thời hạn tín dụng 9

1.1.2.2.Đối tượng tín dụng 10

1.1.2.3.Mức độ tín nghiệm đối với khách hàng. 10

1.1.2.4.Tính chất của tín dụng 11

1.1.3.Vai trò của tín dụng ngân hàng 11

1.2.chất lượng tín dụng của nhtm 14

1.2.1.Khái niệm chất lượng tín dụng của ngân hàng 14

1.2.2.Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng 17

1.2.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng 19

1.2.3.1.Nhân tố khách quan

1.2.3.2.Nhân tố chủ quan 21

Chương2:Thực trạng chất lượng tín dụng tại ngân hàng tmcp việt á 22

2.1.khái quát tình hình hoạt động của nhtmcp việt á 26

2.1.1.Giới thiệu khái quát về ngân hàng TMCP Việt á 26

2.1.1.1.Sự hình thành và phát triển của ngân hàng TMCP Việt á 26

2.1.1.2.Cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Việt á 27

2.1.2.tình hình hoạt động của ngân hàng TMCP Việt á 28