MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 3

1.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại 3

1.1.1. Khái niệm 3

1.1.2. Các hoạt động cơ bản của NHTM 3

1.2. Chất lượng tín dụng của NHTM 5

1.2.1. Khái niệm về chất lượng tín dụng 5

1.2.2. Các tiêu thức phản ánh chất lượng tín dụng 7

1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng 10

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH CHƯƠNG DƯƠNG TỪ 2005-2007 16

2.1. Quá trình hình thành và phát triển của NHCT Chương Dương 16

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của NHCT Chương Dương 16

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của NHCT Chương Dương 17

2.1.3. Những hoạt động chủ yếu của NHCT Chương Dương 19

2.1.4. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban 19

2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng từ 2005 - 2007 22

2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng tại NHCT Chương Dương 32

2.2.1. Chỉ tiêu nợ quá hạn. 33

2.2.2. Chỉ tiêu nợ xấu. 34

2.2.3. Chỉ tiêu về dư nợ có tài sản đảm bảo. 35

2.2.4. Chỉ tiêu về lợi nhuận thu được từ hoạt động tín dụng. 36

2.3. Những kết quả đạt được và hạn chế về chất lượng tín dụng tại Chi nhánh Chương Dương 41

2.3.1. Những kết quả đạt được và nguyên nhân 41

2.3.2. Những hạn chế về chất lượng tín dụng và nguyên nhân 43

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHCT CHƯƠNG DƯƠNG 48

3.1. Định hướng phát triển hoạt động của NHCT chi nhánh Chương Dương trong thời gian tới 48

3.1.1. Kế hoạch kinh doanh năm 2008. 48

3.1.2. Phương hướng phát triển hoạt động tín dụng. 50

3.2. Một số giải pháp nhẳm nâng cao chất lượng tín dụng tại NHCT Chương Dương 51

3.2.1. Về nâng cao trình độ các bộ tín dụng. 51

3.2.2. Hoàn thiện, thực hiện nghiêm ngặt quy trình tín dụng. 53

3.2.3. Về chính sách tiếp thị. 53

3.2.4. Xử lý nợ xấu, nợ quá hạn. 54

3.2.5. Áp dụng một qui trình giám sát chặt chẽ và khoa học. 55

3.2.6. Thực hiện bảo hiểm tín dụng. 56

3.2.7. Thực hiện biện pháp phòng ngừa và phân tán rủi ro. 56

3.2.8. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ. 57

3.3. Kiến nghị 58

3.3.1. Đối với Nhà nước và các cấp chính quyền. 58

3.3.2. Đối với Ngân hàng Công Thương Việt Nam. 59

3.3.3. Đối với công tác vay vốn của Ngân hàng Công Thương Chương Dương. 60

KẾT LUẬN 62