MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 3

KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG BẢO LÃNH 3

1. Hoạt động bảo lãnh của ngân hàng 3

1.1. Nguyên nhân và sự ra đời của hoạt động bảo lãnh ngân hàng 3

1.2. Khái niệm bảo lãnh ngân hàng 4

1.2.1. Khái niệm bảo lãnh 4

1.2.2. Khái niệm bảo lãnh ngân hàng 5

1.3. Đặc trưng cơ bản của bảo lãnh ngân hàng 5

1.4. Các loại bảo lãnh của ngân hàng thương mại 7

1.4.1. Phân loại theo mục đích của bảo lãnh 7

1.4.2. Phân loại theo phương thức phát hành 11

1.5. Các yếu tố trong bảo lãnh ngân hàng 12

1.5.1. Nội dung thư và hợp đồng bảo lãnh của Ngân hàng 12

1.5.2. Phí bảo lãnh 14

1.6. Rủi ro của bảo lãnh ngân hàng 14

2. Chất lượng bảo lãnh 16

2.1. Khái niệm chất lượng hoạt động bảo lãnh Ngân hàng và các chỉ tiêu đánh gia 16

2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động bảo lãnh 21

2.2.1. Những nhân tố chủ quan 21

2.2.2. Các nhân tố khách quan 24

2.2.2.1. Các nhân tố thuộc về khách hàng 24

2.2.2.2 Nguồn pháp lý điều chỉnh bảo lãnh ngân hàng 25

CHƯƠNG 2 27

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI 27

NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 27

1. Tổng quan về NHNT VN 27

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của NHNT VN 27

1.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của NHNT VN 28

1.2.1. Huy động vốn 28

1.2.2. Hoạt động tín dụng 28

1.2.3. Thanh toán quốc tế 29

1.2.4. Kết quả kinh doanh 29

2. Thực trạng chất lượng hoạt động bảo lãnh tại NHNT VN 30

3. Đánh giá chất lượng hoạt động bảo lãnh tại NHNT VN 34

3.1. Thành tựu của NHNT trong hoạt động bảo lãnh 34

3.2. Những vấn đề còn tồn tại trong hoạt động bảo lãnh tại NHNT VN 35

3.3. Nguyên nhân các tồn tại trong hoạt động bảo lãnh tại NHNT VN 36

3.3.1. Nguyên nhân khách quan 36

3.3.2. Nguyên nhân chủ quan 37

CHƯƠNG 3 39

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 39

1. Định hướng phát triển của NHNT trong thời gian tới 39

1.1. Định hướng phát triển chung của NHNT 39

1.2. Định hướng phát triển hoạt động bảo lãnh tại NHNT VN 40

2. Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại NHNT 41

2.1. Ban hành hệ thống văn bản quy định hướng dẫn nghiệp vụ bảo lãnh 41

2.2. Nâng cao chất lượng khâu thẩm định tại Ngân hàng 42

2.3. Thường xuyên thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát 43

2.4. Nâng cao tính cạnh tranh của hoạt động bảo lãnh 44

2.5. Tăng cường công tác đào tạo và tổ chức cán bộ 44

2.6. Hiện đại hóa trang thiết bị và công nghệ ngân hàng 46

2.7. Ứng dụng Marketinh trong lĩnh vực Ngân hàng 46

3. Một số kiến nghị đối với Chính Phủ và NHNN 48

KẾT LUẬN 51

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 52

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 53

LỜI MỞ ĐẦU

Trong thời gian qua nền kinh tế Việt Nam đã đạt được những kết quả đáng khích lệ trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là trong thương mại quốc tế. Đứng trước cơ hội gia nhập vào WTO cũng có nghĩa là Việt Nam đang đứng trước một vận hội lớn song cũng phải đối mặt với không ít khó khăn và thách thức. Nhiệm vụ chủ yếu của chúng ta lúc này là phải nắm bắt cơ hội, tích cực tham gia vào nền thương mại thế giới. Chỉ có như vậy chúng ta mới thực hiện được đường lối phát triển của Đảng và Chính phủ trong những năm tới. Trong quá trình này, vai trò của NHTM được đánh giá rất cao, nó chính là cầu nối giúp doanh nghiệp vươn ra thị trường thế giới. Nhất là trong giai đoàn hiện nay, vấn đề năng lực tài chính yếu kém không chỉ là nỗi lo của một vài doanh nghiệp riêng lẻ. Ngân hàng với nghiệp vụ bảo lãnh của mình sẽ tài trợ cho các doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh.

Để đóng góp cho sự nghiệp xây dựng đất nước, là một trong những NHTM lớn nhất Việt Nam, NHNT tiếp tục đổi mới theo hướng NHTM hiện đại, không ngừng phát triển các nghiệp vụ ngân hàng, đặc biệt là nghiệp vụ bảo lãnh, một nghiệp vụ mà NHNT có thế mạnh. Trong những năm gần đây, hoạt động bảo lãnh tại NHNT đã đạt được những thành công nhất định nhưng vẫn tồn tại nhiều vướng mắc. Vì vậy việc phân tích thực trạng chất lượng hoạt động bảo lãnh, chỉ ra những thành công cũng như những tồn tại của hoạt động bảo lãnh tại NHNT VN, từ đó tìm ra các giải pháp khắc phục là rất cần thiết.

Xuất phát từ thực tiễn trên em quyết định chọn đề tài “Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam” cho chuyên đề thực tập của mình

Mục đích của đề tài nghiên cứu này là thông qua hệ thống lý luận cơ bản về chất lượng bảo lãnh Ngân hàng, tìm hiểu và phân tích chất lượng hoạt động bảo lãnh tại NHTN VN, nêu bật được thành công cũng như các tồn tại và các nguyên nhân của nó, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại NHNT VN.

Ngoài lời nói đầu và kết luận thì chuyên đề được chia thành ba chương như sau:

Chương 1: Khái quát chung về chất lượng hoạt động bảo lãnh.

Chương 2: Thực trạng chất lượng hoạt động bảo lãnh tại NHNT VN

Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động bảo lãnh tại NTNT VN