MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

CHƯƠNG 1. CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 3

1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại 3

1.1.1. Khái niệm, đặc điểm của ngân hàng thương mại 3

1.1.1.1. Khái niệm của Ngân hàng thương mại 3

1.1.1.2. Đặc điểm của Ngân hàng thương mại 4

1.1.2. Các hoạt động chủ yếu của ngân hàng thương mại 6

1.1.2.1. Huy động vốn 6

1.1.2.2. Sử dụng vốn 8

1.1.2.3. Hoạt động khác 9

1.2. Hoạt động tín dụng trung và dài hạn của ngân hàng thương mại 10

1.2.1. Khái niệm của tín dụng 10

1.2.2. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của tín dụng trung và dài hạn 11

1.3. Chất lượng tín dụng trung và dài hạn của ngân hàng thương mại 15

1.3.1. Khái niệm của chất lượng tín dụng trung và dài hạn của ngân hàng thương mại 15

1.3.2. Chỉ tiêu đánh giá chất lượng trung và dài hạn của Ngân hàng thương mại 16

1.3.2.1. Chỉ tiêu định tính 16

1.3.2.2. Chỉ tiêu định lượng 17

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng trung và dài hạn 22

1.4.1. Nhân tố chủ quan 22

1.4.2. Nhân tố khách quan 25

1.4.2.1. Nhân tố thuộc về khách hàng 25

1.4.2.2. Các nhân tố khách quan khác 26

CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 28

2.1. Khái quát về Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam 28

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 28

2.1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của mỗi phòng ban 33

2.1.2.1. Cơ cấu mô hình tổ chức NHTMCP NTVN sau khi cổ phần hóa 33

2.1.2.2. Bộ máy quản lý điều hành và các phòng ban giúp việc 35

2.1.2.3. Nhân sự tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 37

2.1.3. Các kết quả kinh doanh chủ yếu 39

2.1.3.1. Tình hình kinh doanh của Ngân hàng Ngoại thương 39

2.1.3.2. Tình hình huy động vốn 41

2.1.3.3. Hoạt động tín dụng 42

2.1.3.4. Tình hình phân loại nợ, trích lập và sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro tín dụng 45

2.1.3.5. Hoạt động thanh toán quốc tế 47

2.1.3.6. Kinh doanh ngoại tệ 48

2.1.3.7. Hoạt động ngân hàng đại lý 49

2.1.3.8. Hoạt động kinh doanh chứng khoán 49

2.1.3.9. Hoạt động cho thuê tài chính 50

2.1.3.10. Các hoạt động khác 51

2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 51

2.2.1. Tín dụng trung và dài hạn của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 51

2.2.1.1. Một số nội dung cơ bản của chính sách cho vay khách hàng của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 51

2.2.1.2. Chính sách quản lý rủi ro tín dụng 55

2.2.1.3. Quy trình tín dụng trung và dài hạn tai Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 59

2.2.2. Thực trạng chất lượng tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam 60

2.2.2.1. Nguồn cho vay trung và dài hạn 60

2.2.2.2. Quy mô tín dụng trung và dài hạn 63

2.2.2.3. Sử dụng vốn trung và dài hạn 64

2.2.2.4. Tình hình nợ quá hạn. 65

2.2.2.5. Chỉ tiêu lợi nhuận 66

2.3. Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng trung và dài hạn của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 68

2.3.1. Kết quả đạt được 68

2.3.2. Hạn chế và nguyên nhân 71

2.3.2.1. Hạn chế 71

2.3.2.2. Nguyên nhân 73

CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 78

3.1. Định hướng nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 78

3.1.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam trong thời gian tới 78

3.1.2. Định hướng hoạt động tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 81

3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam 84

3.2.1. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án đầu tư 84

3.2.2. Xây dựng chiến lược Marketting Ngân hàng 88

3.2.3. Ngăn ngừa, hạn chế và xử lý các khoản nợ quá hạn 90

3.2.4. Đa dạng hóa lĩnh vực cho vay trung và dài hạn 92

3.2.5. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức, điều hành 93

3.2.6. Nâng cao chất lượng cán bộ Ngân hàng 94

3.2.7. Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng 95

3.2.8. Nâng cao hiệu lực kiểm tra, kiểm soát của Ngân hàng 96

3.3. Kiến nghị 97

3.3.1. Kiến nghị đối với Nhà nước 97

3.3.2. Kiến nghị với chính phủ và các bộ ngành liên quan 98

3.3.3. Kiến nghị đối với ngân hàng nhà nước 99

KẾT LUẬN 100

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101