MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT3

DANH MỤC SƠ ĐỒ. BẲNG BIỂU4

CHƯƠNG I

LÝ THUYẾT CƠ BẢN VỀ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI VÀ GIÁM ĐỊNH BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI 5

1.1. Lý thuyết về bảo hiểm vật chất xe cơ giới 5

1.1.1. Tai nạn giao thông đường bộ và sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 5

1.1.1.1. Đặc điểm của xe cơ giới 5

1.1.1.2. Tình hình tai nạn giao thông đường bộ 6

1.1.1.3. Sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 8

1.1.2. Tác dụng của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 9

1.1.3. Nội dung cơ bản của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 10

1.1.3.1. Đối tượng bảo hiểm 10

1.1.3.2. Phạm vi bảo hiểm 11

1.1.3.3. Giá trị bảo hiểm và số tiền bảo hiểm 13

1.1.3.4. Phí bảo hiểm 15

1.2. Một số vấn đề lý thuyết cơ bản về giám định bồi thường bảo hiểm vật chất xe cơ giới 18

CHƯƠNG II

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIÁM ĐỊNH BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA CHI NHÁNH HÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2006-2007 29

2.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần bảo hiểm AAA 29

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần AAA 29

2.1.2. Tổ chức bộ máy hoạt động của công ty AAA 33

2.1.3. Những thuận lợi và khó khăn trong quá trình hoạt động của công ty 34

2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần bảo hiểm AAA chi nhánh Hà Nội 35

2.2. Tình hình triển khai bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty cổ phần bảo hiểm AAA chi nhánh Hà Nội từ 2006 đến nay 41

2.2.1. Tình hình giao thông trên địa bàn Hà Nội những năm gần đây 41

2.2.2. Tình hình triển khai bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty cổ phần bảo hiểm AAA chi nhánh Hà Nội từ 2006 đến nay 41

2.3. Thực trạng công tác giám định bồi thường bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty bảo hiểm AAA chi nhánh Hà Nội từ 2006 đến nay 44

2.3.1. Công tác giám định 44

2.3.1.1. Quy trình giám định thiệt hại vật chất xe cơ giới 44

2.3.1.2. Kết quả công tác giám định tổn thất 50

2.3.2. Công tác bồi thường 52

2.3.2.1. Quy trình giải quyết bồi thường 52

2.3.2.2. Kết quả công tác bồi thường 56

2.3.3. Tình hình trục lợi bảo hiểm 61

CHƯƠNG III

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHÀM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC GIÁM ĐỊNH BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TAY CỔ PHẦN BẢO HIỂM AAA CHI NHÁNH HÀ NỘI 64

3.1. Những thuận lợi khó khăn của công ty cổ phần bảo hiểm AAA Hà Nội khi triển khai bảo hiểm vật chất xe cơ giới. 64

3.1.1. Những thuận lợi 64

3.1.2. Những khó khăn 65

3.2. Phương hướng phát triển của bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại AAA Hà Nội trong giai đoạn tới 65

3.3. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác giám định bồi thường bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty bảo hiểm AAA chi nhánh Hà Nội. 66

3.3.1. Đối với công tác giám định 66

3.3.2. Đối với công tác bồi thường 68

3.3.3. Đối với các công tác khác 71

3.4. Một số kiến nghị 71

3.4.1. Kiến nghị với nhà nước 71

3.4.2. Kiến nghị với công ty cổ phần bảo hiểm AAA 72

KẾT LUẬN 73

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 74