MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG I: CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP. 2

I. Vai trò của chiến lược thị trường. 2

1. Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. 2

2. Chiến lược thị trường của doanh nghiệp. 5

II. Nội dung của chiến lược mở rộng thị trường của doanh nghiệp. 8

1. Nội dung của chiến lược thị trường. 8

2. Quy trình thực hiện chiến lược thị trường. 12

3. Những nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường của công ty 3-2. 13

III. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển thị trường của doanh nghiệp. 17

1. Các chỉ tiêu định lượng 17

2. Các chỉ tiêu định tính. 18

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG

CỦA CÔNG TY 3-2 20

I. Giới thiệu chung về công ty. 20

1. Lịch sử hình thành. 20

2. Cơ cấu tổ chức và sản xuất. 22

3. Chức năng nhiệm vụ. 22

4. Sản phẩm của công ty. 24

5. Quyền hạn của công ty. 25

II. Tình hình sản xuất kinh doanh. 25

1. Doanh thu. 25

2. Lợi nhuận đạt được. 28

3. Hoạt động tài chính của công ty 3-2. 29

4. Tình hình sử dụng lao động của công ty 3-2. 31

5. Đóng góp cho ngân sách nhà nước. 32

III. Thực trạng thị trường và mở rộng thị trường của công ty ôtô 3-2. 32

1. Tình hình tiêu thụ xe của công ty trong nước. 32

2. Hoạt động mở rộng thị trường của công ty 3-2. 34

3. Đánh giá tình hình mở rộng thị trường tiêu thụ của công ty trong thời gian qua. 37

IV. Những nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường của công ty 3-2. 38

1. Các nhân tố bên ngoài Công ty. 38

2. Các nhân tố bên trong. 46

CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY Ô TÔ 3-2 49

I. Căn cứ lựa chọn chiến lược thị trường. 49

1. Định hướng chiến lược của công ty. 49

2. Dự báo về tình hình tiêu thụ sản phẩm ô tô trong thời gian tới. 49

II. Nội dung chiến lược mở rộng thị trường. 50

1. Phân tích ma trận SWOT. 50

2. Lựa chọn chiến lược mở rộng thị trường của công ty. 52

3. Quy trình chiến lược mở rộng thị trường của Công ty 3-2. 53

III. Giải pháp của Công ty khi lựa chọn chiến lựơc mở rộng thị trường. 54

1. Giải pháp về nhân sự. 54

2. Giải pháp cho công tác hỗ trợ phát triển thị trường: 58

3. Giải pháp cho khách hàng. 68

4. Giải pháp tác động trực tiếp. 69

IV. Kiến nghị. 70

1. Cần đẩy mạnh phát triển hơn nữa công tác dự báo thị trường. 70

2. Đẩy mạnh xúc tiến thương mại cho sản phẩm. 70

3. Nâng cao chế độ đãi ngộ với nhân viên. 70

KẾT LUẬN 71

TÀI LIỆU THAM KHẢO 72