MỤC LỤC

Trang

Lời mở đầu 1

Phần 1: Những tiền đề lý luận về thị trường 2

I Vai trò và tầm quan trọng của hoạt động mở rộng thị trường đối với công ty kinh doanh 2

1 Thị trường và phân loại thị trường 2

1.1 Thị trường và các đặc trưng của thị trường 2

1.1.1 Thị trường 2

1.1.2 Đặc trưng của thị trường 4

1.2 Phân loại thị trường 5

1.2.1 Phân loại theo phạm vi lãnh thổ 6

1.2.2 Phân loại theo mối quan hệ giữa người bán và người mua 6

1.2.3 Phân loại thị trường theo mục đích sử dụng hàng hoá 7

1.2.4 Phân loại theo quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp 7

2 Mở rộng thị trường và các tiêu thức về mở rộng thị trường 8

2.1 Mở rộng thị trường 8

2.2 Nội dung của mở rộng thị trường 9

2.2.1 Nghiên cứu thị trường 9

2.2.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 10

2.3 Các chỉ tiêu về mở rộng thị trường 10

2.3.1 Khu Vực thị trường

2.3.2 Danh mục mặt hàng

2.3.3 Mức tăng kim ngạch xuất khẩu

2.3.4 Doanh lợi

2.3.5 Mức độ triển khai và đánh giá

3 Tầm quan trọng của mở rộng thị trường 11

II Hệ thống Marketing của doanh nghiêp và. 12

1 Hệ thống marketing và chức năng của nó 12

1.1 Khái niệm 12

1.2 Chức năng của Marketing 13

1.3 Môi trường Marketing của doanh nghiệp 14

2 Sự hình thành và quy luật vận động của nhu cầu thị trường trong môi trường marketing 15

2.1 Sự hình thành 15

2.2 Quy luật vận động 16

3 Vai trò của hoạt động Marketing với việc mở rộng thị trường 17

III Các nội dung cơ bản của hoạt động Marketing tại công ty kinh doanh 18

1 Hoạt động nghiên cứu Marketing 18

1.1 Nghiên cứu đặc trưng và đo lương khái quát thị trường 19

1.2 Nghiên cứuc khách hàng 19

1.3 Nghiên cứu phân đoạn thị trường mục tiêu 19

1.4 Nghiên cứu cạnh tranh 20

1.5 Nghiên cứu dự báo xu thế phát triển kinh doanh của công ty 20

2 Phát triển Marketing mục tiêu 20

3 Triển khai chương trình Marketing Mix22

3.1 Khái niệm 22

3.2 Nội dung 23

3.2.1 Chính sách sản phẩm 23

3.2.2 Chính sách giá 24

3.2.3 Chính sách phân phối 25

3.2.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 25

Phần 2 Thực trạng 27

I Quá trình hình thành và phát triển của công ty 27

II Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu của công ty 31

1 Bộ máy tổ chức 31

2 Đặc điểm về sản phẩm và thị trường 35

3 Đặc điểm về lao động 37

4 Đặc điểm máy móc và quy trình công nghệ 38

5 Đặc điểm về nguyên vật liệu 40

6 Đặc điểm về vốn và tình hình tài chính của công ty 40

III Đánh giá về thị trường và các hoạt động Marketing của công ty 42

1 Tình hình thị trường 42

2 tình trạng hoạt độngMarketing của công ty 45

2.1 Nghiên cứu thị trường và lựa chọn thị trường của công ty 45

2.1.1 Thị trường xuất khẩu 46

2.1.2 Thị trường nội địa 47

2.2 Nghiên cứu khách hàng và lựa chọn thị trường mục tiêu 47

2.2.1 Thị trường xuất khẩu 47

2.2.2 Thị trường nội địa 47

2.3 Nghiên cứu cạnh tranh 48

3 Triển khai chương trình Marketing Mix 49

3.1 Chính sách sản phẩm 49

3.2 Chính sách giá 50

3.3 Chính sách phân phối 52

3.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 55

4 Đánh giá về hoạt động Marketing 56

4.1 Thành tựu 56

4.2 Hạn Chế và nguyên nhân 56

Phần 3 Giải Pháp 58

I Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 58

II Các giải pháp Marketing 60

1 Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường 60

1.1 Xây dựng hệ thống thong tin Marketing 60

1.2 Tăng cường hoàn thiện các biện pháp nghiên cứu Marketing 61

2 Phân tích Marketing mục tiêu 62

3 Hoàn thiện chính sách Marketing Mix 63

3.1 Chính sách sản phẩm 63

3.2 Chính sách giá 65

3.3 Chính sách phân phối 66

3.4 Chính sách xúc tiến hỗn hợp 67

III Những giải pháp hỗ trợ 69

1 Đối với công ty 69

1.1 Hoàn thiện công tác quản trị doanh nghiệp 69

1.2 Hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực 69

1.3 Thành lập phòng Marketing 69

Đối với nhà nước 70

Kết luận 71