MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU

Chương 1: Tổng quan về quá trình hình thành và phát triển của tổng công ty Hàng Không Việt Nam (Vietnam Airlines) 1

I. Khái quát sự ra đời, phát triển của Vietnam Airlines 1

II. Chức năng, nhiệm vụ và những lĩnh vực hoạt động của Vietnam Airlines 4

III. Tổ chức bộ máy quản lý và các mối quan hệ trong quá trình hoạt động của Vietnam Airlines 4

Chương 2: Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh hiện nay của tổng công ty Hàng Không Việt Nam (Vietnam Airlines) 7

I. Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh của Vietnam Airlines và mối quan hệ trong quá trình thực hiện chức năng nhiệm vụ 7

II. Phân tích thực trạng hoạt động hiện nay của Vietnam Airlines 9

1. MÔI TRƯỜNG KINH TẾ-XÃ HỘI 9

2. TÌNH HÌNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NĂM 2008 11

III. Đánh giá về tình hình hoạt động hiện nay của Vietnam Airlines (ưu, nhược điểm, những vấn đề đặt ra) 28

1. Ưu điểm 29

2. Nhược điểm 29

3. Các vấn đề đặt ra 29

Chương 3: Phương hướng và giải pháp của tổng công ty Hàng Không Việt Nam trong thời gian tới 31

I. Mục tiêu, phương hướng phát triển của ngành trong những năm tới 31

II. Phương hướng phát triển của Vietnam Airlines như thế nào 31

1. Về mặt tổng thể 31

2. Dự báo cụ thể các thị trường 32

III. Giải pháp phát triển sản xuất kinh doanh của Vietnam Airlines trong thời gian tới 35