MỤC LỤC

LỜI NÓI ĐẦU 1

Chương 1. LÝ LUẬN CHUNG VỀ TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA TỰ DO HÓA THƯƠNG MẠI TỚI DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG. 2

1.1. Giao nhận và và giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không: 2

1.1.1. Khái niệm giao nhận. 2

1.1.2. Giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không : 3

1.2. Tự do hóa thương mại và các nhân tố ảnh hưởng tới vận tải hàng không 5

1.2.1. Tự do hoá thương mại là gì ? 5

1.2.2 Hai nhóm rào cản quá trình tự do hóa thương mại 6

1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới kinh doanh giao nhận hàng hóa bằng đường hàng không : 7

Chương 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG Ở VINATRANS GIAI ĐOẠN 2007-2009 9

2.1. Giới thiệu khái quát về VINATRANS : 9

2.2. Phân tích ảnh hưởng của tự do hóa thương mại đến Vinatrans : 11

2.2.1. Tự do hóa thương mại làm tăng cầu về dịch vụ giao nhận hàng hóa hàng không : 11

2.2.2 Tự do hóa thương mại làm môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt 13

2.3. Đánh giá các nhân tố : 14

Chương 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT HUY THUẬN LỢI ĐỂ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG Ở VINATRANS 16

3.1. Giải pháp về mở rộng thị trường 16

3.2. Giải pháp để nâng cao năng lực cạnh tranh : 17

3.2.1. Các biện pháp về cơ sở vật chất kỹ thuật. 17

3.2.2. Xây dựng chiến lược Marketing và sử dụng công nghệ Marketing. 17

3.2.3. Nâng cao trình độ nghiệp vụ và tinh thần trách nhiệm cho cán bộ công nhân viên. 18

KẾT LUẬN 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 20