MỤC LỤC

CHƯƠNG 1 LỜI MỞ ĐẦU 1

1.1. Tính cấp thiết của đề tài. 1

1.2. Mục đích nghiên cứu của đề tài. 2

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài. 2

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu của đề tài. 2

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu. 2

1.4. Phương pháp nghiên cứu của đề tài 2

CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 3

2.1. Nội dung của quản trị nhân sự. 3

2.1.1. Nội dung của quản trị nhân sự 3

2.1.2. Khái niệm, đối tượng, mục tiêu và tầm quan trọng của Quản trị nhân lực. 4

2.1.2.1. Khái niệm 4

2.1.2.2. Đối tượng của quản trị nhân lực 5

2.1.2.3. Mục tiêu của QTNL 5

2.1.2.4. Vai trò của QTNL 5

2.1.3. Các hoạt động chủ yếu của Quản trị nhân lực. 6

2.1.3.1. Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực 6

2.1.3.2. Nhóm chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 6

2.1.3.3. Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực 7

2.2. Những vấn đề cơ bản về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 7

2.2.1. Đào tạo nguồn nhân lực. 8

2.2.2. Phát triển nguồn nhân lực. 8

2.2.3. Mục tiêu, ý nghĩa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 8

2.3. Các phương pháp đào tạo trong doanh nghiệp. 11

2.3.1. Đào tạo trong công việc. 11

2.3.1.1. Đào tạo theo kiểu chỉ dẫn công việc. 11

2.3.1.2. Đào tạo theo kiểu học nghề. 11

2.3.1.3. Kèm cặp và chỉ bảo. 12

2.3.1.4. Phương pháp luân chuyển và thuyên chuyển công việc. 12

2.3.2. Đào tạo ngoài công việc 13

2.3.2.1. Phương pháp lớp tổ chức cạnh tranh doanh nghiệp 13

2.3.2.2. Cử đi học tại các trường chính quy. 13

2.3.2.3. Các bài giảng, các hội nghị hoặc các hội thảo. 13

2.3.2.4. Đào tạo theo kiểu chương trình hóa, với sự trợ giúp của máy tính. 14

2.3.2.5. Phương pháp đào tại từ xa. 14

2.3.2.6. Đào tạo theo kiểu phòng thí nghiệm. 14

2.3.2.7. Mô hình hóa hành vi. 15

2.2.2.8. Đào tạo kỹ năng xử lí công văn giấy tờ. 15

2.4. Các phương pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 15

2.4.1. Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. 15

2.4.1.1. Xác định nhu cầu đào tạo. 16

2.4.1.2. Xác định mục tiêu đào tạo. 18

2.4.1.3. Lựa chọn đối tượng đào tạo. 19

2.4.1.4. Xây dựng chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo. 19

2.4.1.5. Dự tính chi phí đào tạo. 19

2.4.1.6. Lựa chọn và đào tạo giáo viên . 20

2.4.1.7. Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo. 20

2.5. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 21

2.5.1. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp. 21

2.5.2. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mừng Quý 21

CHƯƠNG 3 THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH MỪNG QUÝ PHỐI 22

3.1. Khái quát về công ty TNHH Mừng Quý 22

3.1.1. Tên công ty, địa chỉ của công ty TNHH Mừng Quý 22

3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển 22

3.1.3. Ngành nghề kinh doanh 23

3.1.4. Đặc điểm cơ cấu tổ chức của công ty 24

3.1.5. Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH Mừng Quý. 27

3.1.6. Đặc điểm sản phẩm và thị trường tiêu thụ 27

3.1.6.1. Thị trường tiêu thụ sản phẩm 27

3.1.6.2. Đặc điểm sản phẩm của công ty 28

3.1.7. Đặc điểm nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mừng Quý 38

3.1.7.1. Số lượng lao động trong công ty 38

3.1.7.2. Cơ cấu tuổi của lao động trong công ty TNHH Mừng Qúy 39

3.1.7.3. Cơ cấu giới tính tại công ty TNHH Mừng Quý. 41

3.1.7.4. Cơ cấu trình độ đào tạo của lao động trong công ty TNHH Mừng Quý 43

3.1.7.5. Tình hình kinh doanh của công ty TNHH Mừng Quý 44

3.2. Phân tích thực trạng công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Mừng Quý. 49

3.2.1. Phân tích thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mừng Quý 49

3.2.1.1. Tình hình thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Mừng Quý 49

3.2.1.2. Phân tích thực trạng tổ chức đào tạo và phát triển của công ty TNHH Mừng Quý. 50

3.2.1.2.1. Việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mừng Quý 50

3.2.1.2.2. Xác định mục tiêu đào tạo của công ty TNHH Mừng Quý 52

3.2.1.2.3. Phân tích việc xác định đối tượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Mừng Quý.. 53

3.2.1.2.4. Phân tích nội dung chương trình đào tạo và phương pháp đào tạo của công ty TNHH Mừng Quý 54

3.2.1.2.5. Phân tích đội ngũ giáo viên giảng dạy của công ty TNHH Mừng Quý 57

3.2.1.2.6. Phân tích nguồn kinh phí dành cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Mừng Quý. 58

3.2.1.2.7. Phân tích thực trạng kết quả đào tạo của công ty TNHH Mừng Quý 60

3.2.2. Đánh giá chung về thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mừng Quý 61

3.2.2.1. Đánh giá kết quả đào tạo của công ty TNHH Mừng Quý 61

3.2.2.2. Ưu điểm của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mừng Quý. 63

3.2.2.3. Những tồn tại cần giải quyết của công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Thủy Tạ. 65

Chương 4 Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mừng Quý 69

4.1. Hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Mừng Quý 69

4.1.1. Định hướng phát triển của công ty đến năm 2015 69

4.1.2. Phương hướng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH Mừng Quý. 69

4.2. Những giải pháp đề xuất đối với công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mừng Quý. 70

4.2.1. Xây dựng mục tiêu và giải pháp cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực phù hợp với chiến lược chung của công ty TNHH Mừng Quý. 70

4.2.2. Hoàn thiện quá trình tổ chức thực hiện công tác đào tạo của công ty TNHH Mừng Quý. 76

4.2.2.1. Hoàn thiện việc xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty. 76

4.2.2.3. Hoàn thiện việc tổ chức thực hiện đào tạo 79

4.2.2.4. Hoàn thiện việc đánh giá chương trình đào tạo sau khóa học của công ty. 80

4.2.2.5. Khai thác nguồn lực tài chính để phục vụ cho việc đào tạo nhân sự 81

4.2.3. Các biện pháp khác nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty Mừng Quý.. 82

CHƯƠNG 5 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85

5.1 Kết luận : 8