Trong những năm gần đây du lịch đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu được trong đời sống xã hội và phát triển với tốc độ ngày càng nhanh. Trong vòng 30 năm (1960-1991) số khách du lịch tăng rất nhanh với một tốc độ chóng mặt khoảng 64 lần, thu nhập từ du lịch tăng khoảng 38 lần. Trong định hướng phát triển kinh tế hiện nay ở Việt Nam thì du lịch được coi là một trong những ngành quan trọng và có ý nghĩa to lớn. Được đánh giá là một ngành công nghiệp không khói mang lại những khoản thu về cho ngân sách quốc gia một khoản thu lớn. Du lịch được Đảng và nhà nước coi trọng và đặt lên hàng đầu như là một ngành kinh tế mũi nhọn, là hướng chủ yếu trong chiến lược khai thác các tiềm năng sẵn có của đất nước, tạo thêm việc làm, mở rông giao lưu giữa Việt Nam với các nước để phát triển kinh tế-xã hội.

Kết cấu đề tài gồm:

Chương I. Quá trình hình thành và phát triển của Xí nghiệp Vận tải hành khách và dịch vụ du lịch

Chương II. Hoạt đông hướng dẫn du lịch tại Xí nghiệp

Chương III. Phương hướng phát triển và các biện pháp khắc phục