Lời mở đầu

Có lẽ ai cũng thích công nghệ hiện đại và nhất là khi công nghệ hiện đại đó phục vụ đắc lực cho cuộc sống của chúng ta. Việc ứng dụng của công nghệ thông tin vào lĩnh vực kinh doanh đã giúp cho quan hệ cung cầu phát triển hơn, nhờ đó lượng khách hàng của các cơ sở kinh doanh không ngừng tăng lên.

Xét riêng ở hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa, ứng dụng công nghệ thông tin sẽ giúp cho việc quản lý khách hàng, quản lý các mặt hàng có hệ thống và đầy đủ, chính xác hơn.

Tuy nhiên, cũng có những cơ sở kinh doanh băng đĩa chưa có điều kiện hoặc chưa thấy sự cần thiết của việc ứng dụng đó. Do vậy, chúng em xin trình bày đồ án “Quản lý hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa” để góp một phần vào công cuộc “tin học hóa” cho toàn xã hội!

Hơn thế nữa chúng em luôn cố gắng để đồ án này có tính ứng dụng cao nhất và tài liệu sẽ trình bày thật chi tiết.

Tài liệu gồm 2 phần:

Phần 1: Khảo sát – Phân tích - Yêu cầu của đồ án

Phần 2: Thiết kế - Xây dựng hệ thống

Chúng em trân trọng cảm ơn thầy Nguyễn Gia Tuấn Anh đã hướng dẫn chúng em một cách nhiệt tình trong các tiết học để chúng em có cơ hội hoàn thành đồ án này!

Mục lục

Phần 1: Khảo sát – Phân tích - Yêu cầu của đồ án 4

I. Mô tả về đồ án: 4

1. Khảo sát thực tế: 4

2. Yêu cầu của đồ án: 5

Các sản phẩm nhóm đã mua khi khảo sát thực tế! 5

II. Trình bày giải pháp xây dựng hệ thống và lưu trữ cơ sở dữ liệu: 6

Phần 2: Thiết kế - Xây dựng hệ thống 7

I. Phạm vi và nội dung của đồ án: 7

II. Mô hình Client - Server: 8

1. Hệ thống quản lý tại các máy Client: 8

2. Hệ thống tại Server đặt tại trụ sở chính của hệ thống cửa hàng: 8

III. Thực thể và mô hình ERD: 10

1. Thực thể: 10

2. Mô tả chi tiết thực thể: 12

3. Mô hình ERD trên máy Server tại trụ sở chính của hệ thống cửa hàng: 19

4. Mô hình ERD trên máy Client tại các cửa hàng chi nhánh: 20

IV. Chuyển mô hình ERD sang mô hình quan hệ: 21

1. Mô hình quan hệ trên máy Server tại trụ sở chính: 21

2. Mô hình quan hệ trên máy Client tại các cửa hàng chi nhánh: 22

V. Thiết kế giao diện: 24

1. Form đăng nhập: 24

2. Hệ thống menu chính: 25

a. Menu Tìm kiếm (Shortcut Alt -T): 26

b. Menu Hóa đơn(Shortcut Alt - H) 27

c. Menu Quản lý nhân viên(Shortcut Alt - N) 28

d. Menu Quản lý khách hàng(Shortcut Alt - K) 29

e. Menu Chức năng(Shortcut Alt - C) 30

f. Menu Giúp đỡ(Shortcut Alt - G) 31

3. Các form chức năng: 32

a. Form tìm kiếm thông tin sản phẩm: 32

b. Form Lập hóa đơn: 33

c. Form Tìm kiếm hoá đơn: 34

d. Form Quản lý nhân viên: 35

e. Form Tìm kiếm thông tin khách hàng: 36

f. Form Quản lý khách hàng: 37

g. Form Sao lưu hệ thống: 38

h. Form Đổi mật khẩu: 39

4. Một số giải thuật cho form xử lý: 40

a. Tên xử lí: Đăng nhập của nhân viên và tiến hành phân quyền cho tài khoản đang đăng nhập 40

b. Tên xử lí: Tìm kiếm thông tin khách hàng 41

c. Tên xử lí: Tìm kiếm thông tin hóa đơn 42

d. Tên xử lí: Lập hóa đơn 43

VI. Nhận xét – Đánh giá: 44

1. Ưu điểm: 44

2. Khuyết điểm: 44

VII. Bảng phân công: 44

Phần 1: Khảo sát – Phân tích - Yêu cầu của đồ án

I. Mô tả về đồ án:

“Hệ thống quản lý cho hệ thống cửa hàng kinh doanh băng đĩa” là hệ thống gồm các thông tin lưu trữ về sản phẩm băng đĩa, thông tin về khách hàng để cập nhật sản phẩm thường xuyên hơn, để khuyến mại cho khách hàng một cách hợp lý khi khách hàng mua sản phẩm trong hệ thống cửa hàng.

1. Khảo sát thực tế:

Nhóm thực hiện tiến hành khảo sát ở các cửa hàng băng đĩa sau:

- Cửa hàng 164 Nguyễn Công Trứ, Q1;

- Cửa hàng Uyên, 82 Nguyễn Thị Minh Khai, Q3.

Các cửa hàng băng đĩa trên chủ yếu phục vụ khách hàng như sau:

- Các loại băng đĩa sẽ được tách riêng phần menu và đĩa. Phần menu sẽ được để trên các giá kệ còn phần đĩa được cửa hàng cất giữ ở bên trong;

- Khách hàng sẽ lựa chọn các băng đĩa ưng ý thông qua việc xem xét phần menu của băng đĩa;

- Cửa hàng sẽ cung cấp cho khách hàng phần đĩa khi khách hàng yêu cầu;

- Chương trình khuyến mãi: Khách hàng sẽ được miễn phí 1 đĩa bất kì khi mua đủ 10 đĩa cùng loại. Khách hàng không nhất thiết phải mua 10 đĩa một lúc, có thể mua từng đợt và khách hàng sẽ đăng kí tên mình để tính số đĩa đã tích lũy được. Khi đã mua đủ 100 đĩa, khách hàng sẽ được phát thẻ VIP. Đây là loại thẻ có thời hạn, khách hàng sẽ được giảm 10% mỗi lần mua khi thẻ chưa hết hạn. Khách hàng cũng không cần phải mua đủ 100 đĩa mà cũng có thể mua thẻ VIP này - đây là một hình thức rất hay vì khách hàng có thể quyết định được “đẳng cấp” của mình.

Tuy nhiên, hình thức phục vụ trên chỉ thích hợp với các cửa hàng đơn lẻ. Được biết, các cửa hàng băng đĩa có kế hoạch kết hợp với nhau để tạo thành hệ thống thì việc quản lý sao cho thống nhất đòi hỏi phải có sự can thiệp phần lớn của máy tính. Bởi vì khi đã phát triển lên thành hệ thống mà vẫn duy trì hình thức khuyến mãi trên thì sẽ tồn tại một vài nhược điểm:

- Trong hệ thống có nhiều cửa hàng mà cơ sở dữ liệu của khách hàng lại lưu trữ ở nhiều nơi thì rất bất tiện. Khách hàng có thể mua hàng ở nhiều cửa hàng khác nhau nằm trong hệ thống mà tên thì không thể đăng kí lại khi đến cửa hàng khác với lần trước;

- Cơ sở dữ liệu riêng rẽ cũng gây rất nhiều khó khăn khi tổng hợp lại để tính doanh số và cấp phát thẻ VIP cho khách hàng.

2. Yêu cầu của đồ án:

Xây dựng một hệ thống quản lý sản phẩm, quản lý khách hàng để cập nhật sản phẩm và thông tin của khách hàng thường xuyên và chính xác hơn. Khách hàng chỉ cần đăng kí tên của mình một lần duy nhất ở một cửa hàng nằm trong hệ thống. Những lần mua sau cho dù khách hàng mua ở bất kì cửa hàng nào thì thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật chính xác và đầy đủ. Việc tính doanh số cũng sẽ thuận lợi và nhanh chóng hơn.