Mot so bien phap nham duy tri va dam bao he thong quan ly chat luong theo tieu chuan ISO 9001 tai cong ty EMIC

Một số biện pháp nhằm duy trì và đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 tại công ty EMIC

Upload bởi: donkeylove90

Mã tài liệu: 42696

Số trang: 97

Định dạng: docx

Dung lượng file: 345 Kb

Chuyên mục: Công nghệ phần mềm

Đến trang tải tài liệu này

Info

Xây dựng và áp dụng hệ thống đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 là quá trình, công việc rất vất vả và khó khăn, đặc biệt là xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 đối với công ty EMIC, một tiêu chuẩn rất ít công ty có khả năng áp dụng lại càng khó khăn hơn.

Được thực tập tại công ty thiết bị đo điện, nơi đ• áp dụng thành công tiêu chuẩn ISO 9001 là điều kiện tốt cho em thực hiện đề tài: " Một số biện pháp nhằm duy trì và đảm bảo hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 tại công ty EMIC". Trong đề tài em đ• đề cập đến nhiều vấn đề từ những cơ sở lý luận rất cơ bản về chất lượng, QLCL và hệ thống chất lượng cho đến những đặc điểm tình hình kinh tế kỹ thuật thực tế tại công ty EMIC.

Qua phân tích đặc điểm tình hình kinh tế kỹ thuật cũng như thực trạng áp dụng hệ thống chất lượng tại công ty EMIC, em đ• rút ra được khá nhiều kiến thức thực tế cho bản thân đối với một doanh nghiệp tầm cỡ. Từ đó định hướng cho em đưa ra các giải pháp phù hợp cùng với một số kiến nghị từ phía nhà nước.

Mặc dù chuyên đề thực hiện khá phong phú nhưng còn nhiều vấn đề đ• hạn chế đi sâu vào lĩnh vực cuả công ty như về kỹ thuật, máy móc, thiết bị và đặc điểm chi tiết sản phẩm do đó nó có ảnh hưởng nhiều cho thực hiện đề tài, qua đây rất mong được thầy, các chú tại phòng QC của công ty EMIC và các ban xem xét góp ý, để có điều kiện hoàn thiện tốt hơn bài luận văn và đưa đề tài vào áp dụng có hiệu quả

Phần bên dưới chỉ hiển thị một số trang ngẫu nhiên trong tài liệu. Bạn tải về để xem được bản đầy đủ

CHƯƠNG I
Những vấn đề lý luận chung về chất lượng và quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000

I. KHÁI QUÁT VÀ VAI TRề CỦA QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG SẢN XUẤT KINHDOANH
1. Các quan niệm về chất lượng sản phẩm.
Hiện nay theo tài liệu của các nước trên thế giới có rất nhiều định nghĩa khác nhau về chất lượng sản phẩm . Mỗi quan niệm đều có những căn cứ khoa học và thực tiễn khác nhau và có những đóng góp nhất định thúc đẩy khoa học quản lý chất lượng không ngừng hoàn thiện và phát triển. Tuỳ thuộc vào góc độ xem xét, quan niệm của mỗi nước trong từng giai đoạn phát triển kinh tế xã hội nhất định và nhằm những mục tiêu khác nhau người ta đưa ra nhiều khái niêmvề khái niệm chất lượng sản phẩm khác nhau. Căn cứ vào điểm tương đồng giữa các khái niệm có thể khái quát hoá thành các nhóm chủ yếu sau:
1.1 Quan niệm về chất lượng sản phẩm theo hướng công nghệ.
Nhóm tác giả theo quan niệm này cho rằng chất lượng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thể đo được hoặc so sánh được, phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm, nó đáp ứng những yêu cầu định trước cho nã trong những điều kiện xác định về kinh tế xã hội .
Phải nói rằng cội nguồn của quan điểm này xuất phát từ quan điểm triết học Macxit. Theo Mác thì chất lượng sản phẩm là mức độ, là thước đo biểu thị giá trị sử dụng của nó. Giá trị sử dụng của một sản phẩm làm nên tính hữu Ých của sản phẩm đó và nó chính là chất lượng sản phẩm .
Dựa vào quan điểm này, các nhà kinh tế ở các nước xã hội chủ nghĩa trước kia và tất cả các nước tư bản chủ nghĩa những năm 30 của thế kỷ XX đã đưa ra nhiều định nghĩa tương tự. Các định nghĩa này đều xuất phát từ quan điểm của các nhà sản xuất, theo quan điểm này chất lượng sản phẩm là những đặc tính kinh tế kỹ thuật nội tại phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm đó đáp ứng những nhu cầu định trước cho nã trong những điều kiện xác định về kinh tế xã hội. Về mặt kỹ thuật, quan niệm đó phản ánh đúng bản chất của sản phẩm. Tuy nhiên sản phẩm được xem xét một cách biệt lập, tách rời với thị trường làm cho chất lượng sản phẩm không thực sự gắn với nhu cầu và sự vận động biến đổi của nhu cầu trên thị trường, với hiệu quả kinh tế và điều kiện cụ thể của từng doanh nghiệp .