Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thế giới, các quan hệ mua bán trao đổi hàng hóa dịch vụ từng bước phát triển cả về số lượng và chất lượng. Do đó, đòi hỏi phải có những phương tiện thanh toán mới đảm bảo tính an toàn, nhanh chóng, hiệu quả. Thêm vào đó, thế kỷ XX là thế kỷ mà khoa học công nghệ có những bước tiến vượt bậc, đặc biệt là công nghệ thông tin. Kết hợp những điều này, các ngân hàng thương mại đã đưa ra một loại hình dịch vụ thanh toán mới, đó là thẻ ngân hàng.

Thẻ ngân hàng xuất hiện là sự kết hợp của khoa học kỹ thuật với công nghệ quản lý ngân hàng. Sự ra đời của thẻ là một bước tiến vượt bậc trong hoạt động thanh toán thông qua ngân hàng. Thẻ ngân hàng có những đặc điểm của một phương tiện thanh toán hoàn hảo:

- Đối với khách hàng, thẻ đáp ứng được về tính an toàn cao, khả năng thanh toán nhanh, chính xác.

- Đối với ngân hàng, thẻ góp phần giảm áp lực tiền mặt, tăng khả năng huy động vốn phục vụ cho yêu cầu mở rộng hoạt động tín dụng, tăng lợi nhuận nhờ khoản phí sử dụng thẻ.

- Đối với xã hội thẻ ngân hàng góp phần đẩy nhanh tốc độ thanh toán , tốc độ luân chuyển hàng hóa, góp phần đẩy mạnh sự phát triển của nền kinh tế thị trường, giảm tiền mặt trong lưu thông, giảm chi phí phát hành tiền.

Chính nhờ những ưu điểm trên mà thẻ ngân hàng đã nhanh chóng trở thành một phương tiện thanh toán thông dụng ở các nước phát triển cũng như trên thế giới.

Ở Việt Nam, nền kinh tế ngày một phát triển, đời sống người dân ngày càng nâng cao, thêm vào đó là xu thế hội nhập phát triển với nền kinh tế thế giới, việc xuất hiện của một phương tiện thanh toán mới là rất cần thiết. Để đáp ứng nhu cầu thanh toán hiện đại ngày càng cao của Khách hàng, từ năm 2004, Ngân hàng Quốc tế đã đẩy mạnh phát triển các sản phẩm thẻ thanh toán. Hiện nay, NHQT đang cung cấp cho các Khách hàng của mình 03 loại thẻ : thẻ ghi nợ nội địa; thẻ tín dụng quốc tế; thẻ trả trước nội địa cùng với đó là dịch vụ tiện ích – dịch vụ thấu chi tài khoản thẻ. Từ những ngày đầu thành lập NHQT đã đạt được những thành tựu nhất định. Nhưng bên cạnh đó vẫn còn không ít những khó khăn hạn chế để có thể phát triển dịch vụ thẻ trở nên phổ biến ở Việt Nam.

Kết cấu luận văn

Tên đề tài: Phát triển hoạt động phát hành và thanh toán thẻ tại Ngân hàng quốc tế (Trung tâm thẻ Hà Nội )

Bố cục luận văn: Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm có 3 chương:

Chương 1: Lý luận cơ bản về hoạt động thanh toán thẻ tại ngân hàng thương mại

Chương 2: Thực trạng hoạt động thanh toán thẻ tại tại Ngân hàng quốc tế (Trung tâm thẻ Hà Nội )

Chương 3: Phát triển hoạt động thanh toán thẻ tại tại Ngân hàng quốc tế (Trung tâm thẻ Hà Nội ) trong thời gian tới