Trong điều kiện hiện nay, hoạt động kinh doanh của các NHTM rất phong phú và đa dạng. Bên cạnh các nghiệp vụ truyền thống, ngày nay các Ngân hàng không ngừng phát triển nghiệp vụ mới nhằm đa dạng hoá dịch vụ, nâng cao sức cạnh tranh và tăng nguồn thu cho ngân hàng. Trong đó, tín dụng vẫn đóng vai trò quan trọng và là nguồn thu chủ yếu của các NHTM. Nó đem lại trên 80% thu nhập cho Ngân hàng, nhưng đây cũng là hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro nhất. Chính vì vậy, hoạt động tín dụng có ảnh hưởng lớn đến khả năng cạnh tranh, sự tồn tại và phát triển của ngân hàng.

Trên thế giới hiện nay xu hướng các NHTM giảm dần tỉ trọng nghiệp vụ tín dụng và tăng dần tỉ trọng các nghiệp vụ mới và hiện đại khác. Nguồn thu chủ yếu không phải từ thu lãi của hoạt động tín dụng mà chuyển sang thu phí từ các hoạt động nghiệp vụ khác. ở Việt Nam, các nghiệp vụ mới hiện đại cũng đang được phát triển nhưng hoạt động chủ yếu của các NHTM hiện nay là vẫn là tín dụng. Chính vì tín dụng có vai trò quan trọng như vậy nên chất lượng tín dụng luôn là mối quan tâm hàng đầu của các nhà quản trị Ngân hàng, những người làm nghiệp vụ và những người có liên quan.

Nâng cao chất lượng tín dụng không phải là vấn đề mới, nó đã được bàn đến nhiều. Nhưng ở mỗi giai đoạn, mỗi thời kì khác nhau, khi nền kinh tế phát triển có nhiều yếu tố thay đổi như: chính sách, môi trường kinh tế, xã hội... chất lượng tín dụng cũng chịu tác động không nhỏ từ những sự thay đổi trên. Vì vậy, việc phân tích đánh giá thực trạng tín dụng nhằm nâng cao chất lượng tín dụng luôn là vấn đề trọng tâm. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác tín dụng và qua 2 tháng thực tập tại chi nhánh NHNo&PTNT Hà Nội em đã chọn : “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại NHNo&PTNT Hà Nội” làm đề tài luận văn tốt nghiệp.

Kết cấu đề tài:

Chương I: Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng

Chương II: Thực trạng hoạt động tín dụng tại chi nhánh NHNo&PTNT Hà Nội

Chương III: Kiến nghị một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại chi nhánh NHNo&PTNT Hà Nội