Việt Nam từ một nước nông nghiệp lạc hậu chuyển sang nền kinh tế thị trường theo hướng công nghiệp hoá - hiện đại hoá, năng suất lao động không ngừng tăng lên đã tạo ra lượng hàng hoá phong phú và đa dạng, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của người dân. Thực hiện chính sách mở cửa, đặc biệt là sau khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), bộ mặt nền kinh tế Việt Nam có nhiều khởi sắc, đời sống của người dân ngày càng được nâng cao, chất lượng cuộc sống ngày càng được cải thiện. Do đó, đôi khi người dân cho phép mình chi tiêu vượt mức thu nhập hiện có, dẫn đến nhu cầu vay mượn để tiêu dùng tăng lên. Nắm bắt được nhu cầu đó của người dân, đồng thời làm tăng tính cạnh tranh với các ngân hàng khác, ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương đã triển khai sản phẩm tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân, đặc biệt là chi nhánh Thăng Long. Ngay từ những ngày đầu thành lập, chi nhánh cũng đã xác định cạnh tranh phát triển cho vay tiêu dùng sẽ là hướng đi mới giúp chi nhánh phân tán rủi ro cũng như nâng cao thu nhập. Tuy đã bước đầu hình thành và tổ chức hoạt động theo thông lệ của các ngân hàng thương mại hiện đại trên thế giới, theo đó các hoạt động bán lẻ được quan tâm chỉ đạo và kiểm soát một cách bài bản nhưng trong bối cảnh nền kinh tế đang còn nhiều khó khăn thách thức, hoạt động tín dụng tiêu dùng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương - Chi nhánh Thăng Long còn gặp không ít khó khăn.

Mặt khác, nhận thức được tầm quan trọng của việc mở rộng cho vay tiêu dùng, đồng thời mong muốn tìm hiểu về thực trạng và khả năng phát triển của hoạt động tín dụng tiêu dùng cá nhân trong tương lai tại ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương - Chi nhánh Thăng Long.

Nội dung và kết cấu của chuyên đề

Chuyên đề được trình bày gồm 3 phần: phần mở đầu, phần nội dung và phần kết luận. Phần nội dung gồm 3 chương:

• Chương 1: Các vấn đề cơ bản về tín dụng khách hàng tiêu dùng cá nhân của ngân hàng thương mại.

• Chương 2: Thực trạng tín dụng khách hàng tiêu dùng cá nhân của ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương - Chi nhánh Thăng Long.

• Chương 3: Giải pháp mở rộng tín dụng hoạt động tín dụng khách hàng tiêu dùng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương - Chi nhánh Thăng Long.