Ngân hàng là một trung gian tài chính, là kênh dẫn vốn quan trọng cho toàn bộ nền kênh tế. Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc hoàn thiện, mở rộng và nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ là hướng đi và phương châm cho các ngân hàng tồn tại và phát triển. Một trong những hoạt động quan trọng của ngân hàng đó là hoạt động cho vay, tuy nhiên thì thường các ngân hàng quan tâm đến cho vay các nhà sản xuất kinh doanh mà chưa quan tâm nhiều đến hoạt động chovay tiêu dùng. Nếu chỉ cho vay sản xuất nhiều mà khách hàng vay vốn lại không tiêu thụ được sản phẩm sản xuất ra do người dân không có nhu cầu về sản phẩm đó hoặc có nhu cầu nhưng không có khả năng thanh toán thì sẽ dẫn đến cung vượt quá cầu, hàng hóa tồn kho, ứ đọng vốn. Và chính ngân hàng sẽ phải chịu rủi ro.

Thực tế cho thấy, cuộc sống càng hiện đại, mức sống của người dân cũng được nâng cao, cuộc sống giừo đây không chỉ bó hẹp trong “ăn no, mặc ấm” mà đẫ dần chuyển sang “ ăn ngon, mặc đẹp” và còn rất nhiều các nhu cầu khác cần được đáp ứng. Ngày nay, tâm lý của người dân coi việc đi vay là muốn sử dụng các hàng hóa trước khi có khả năng thanh toán. Đáp ứng lòng mong mỏi của người dân, các ngân hàng đã và đang nâng cao hoạt động cho vay tiêu dùng, một mặt để mở rộng mạng lưới của ngân hàng, mặt khác để tạo thêm thu nhập cho chính ngân hàng mình.

Sau một thời gian thực tập, tìm tòi và học hỏi tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín – Thăng Long, em nhận thấy Ngân Hàng đã quan tâm nhiều đến hoạt động cho vay tiêu dùng nhưng hoạt động này vẫn chưa thực sự trở thành hoạt động lớn của Ngân Hàng. Chính vì vậy, việc tiếp tục nghiên cứu và đưa ra các giải pháp để phát triển nghiệp vụ cho vay tiêu dùng sẽ có ý nghĩa về phương diện lý luận và thực tiễn đối với sự đa dạng hóa hoạt động cho vay của ngân hàng. Do đó, em đã lựa chọ đề tài: “ Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín – Thăng Long” làm đề tài nghiên cứu của mình.

Kết cấu đề tài:

Chương I: Những vấn đề chung về cho vay tiêu dùng của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín – Thăng Long.

Chương II: Thực trạng về hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín – Thăng Long.

Chương III: Giải pháp đẩy mạnh hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn Thương Tín – Thăng Long.