LỜI MỞ ĐẦU

1. Tính cấp thiết của đề tài

Việt Nam từ một nước nông nghiệp lạc hậu đã chuyển sang nền kinh tế thị trường theo hướng công nghiệp hóa – hiện đại hóa. Thực hiện chính sách mở cửa, bộ mặt nền kinh tế Việt Nam đã có những bước chuyển đổi mạnh, đạt được nhiều thành tựu đáng tự hào. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, đời sống nhân dân đã được cải thiện đáng kể, nhu cầu chi tiêu phục vụ đời sống ngày càng cao. Nếu trước đây, người dân Việt Nam chỉ nghĩ đến “ăn no, mặc ấm” thì hiện nay, nhu cầu của họ phải là “ăn ngon, mặc đẹp”. Việc sở hữu những tài sản có giá trị lớn như nhà cửa, xe hơi đã trở thành nhu cầu của nhiều người và trên thực tế, không ít người có đủ khả năng tài chính để thỏa mãn những nhu cầu ấy. Đây chính là điều kiện thuận lợi cho hoạt động tín dụng ngân hàng nói chung và cho hoạt động tín dụng tiêu dùng nói riêng phát triển. Nếu như ở các nước phát triển, tỷ lệ cho vay tiêu dùng thường chiếm khoảng từ 40% đến 50% trên tổng dư nợ, thì tỷ lệ này của các tổ chức tín dụng Việt Nam hiện chỉ chiếm tỷ trọng khoảng 5% trên tổng dư nợ. Qua đó cho thấy, với tốc độ phát triển kinh tế như hiện nay và theo báo cáo Tình hình Dân số Thế giới 2010 của Liên Hiệp Quốc, dân số Việt Nam hiện là 89 triệu người và sẽ tăng lên 111,7 triệu người vào năm 2050. Việt Nam hiện đứng thứ 14 trong số những nước đông dân nhất thế giới, phần đông là dân số trẻ, năng động, thu nhập không ngừng được cải thiện đang mở ra thị trường cho vay tiêu dùng vô cùng rộng lớn và đầy tiềm năng.

Mặt khác, xu hướng hội nhập quốc tế và chính sách mở cửa nền kinh tế đã tạo ra sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh, ngân hàng thương mại quốc doanh, công ty tài chính và các ngân hàng thương mại cổ phần đặc biệt là trong lĩnh vực tín dụng tiêu dùng, thu hút khách hàng cá nhân.

Ngân hàng TMCP Đông Á là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp các sản phẩm tín dụng tiêu dùng và đã thu được những kết quả khả quan. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để mở rộng hoạt động tín dụng tiêu dùng một cách an toàn và hiệu quả không phải là điều đơn giản.

Nhận thức được tầm quan trọng của việc mở rộng tín dụng tiêu dùng và khả năng phát triển của nó trong tương lai, đề tài: “Giải pháp phát triển tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Hà Nội” đã được chọn làm đề tài nghiên cứu.

2. Mục đích nghiên cứu

- Làm rõ các vấn đề lý luận về tín dụng tiêu dùng, nghiên cứu thực tiễn hoạt động tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đông Á– Chi nhánh Hà Nội, từ đó đề xuất những giải pháp góp phần phát triển tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Hà Nội.

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

- Đối tượng nghiên cứu của đề tài là tín dụng tiêu dùng của ngân hàng thương mại.

- Phạm vi nghiên cứu được giới hạn trong hoạt động tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Hà Nội. Thời gian nghiên cứu từ năm 2008 đến năm 2010.

4. Phương pháp nghiên cứu

- Chuyên đề sử dụng phương pháp duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, đồng thời kết hợp các phương pháp tổng hợp tư duy logic kinh tế, nhằm làm sang tỏ những vấn đề đặt ra trong quá trình nghiên cứu.

5. Kết cấu của chuyên đề

Tên chuyên đề: “Giải pháp phát triển tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Hà Nội.”

Ngoài phần mở đầu, kết luận và danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của chuyên đề bao gồm ba chương:

Chương 1: Lý luận chung về tín dụng tiêu dùng và sự phát triển tín dụng tiêu dùng của ngân hàng thương mại

Chương 2: Thực trạng phát triển tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Hà Nội

Chương 3: Giải phát phát triển tín dụng tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Đông Á – Chi nhánh Hà Nộ