LỜI NểI ĐẦU

Việt Nam đã tham gia vào tổ chức WTO, tình hình kinh tế xã hội đã có rất nhiều thay đổi, trong đó đặc biệt là thị trường kinh tế nói chung, thị trường tài chính ngân hàng nói riêng. Hiện nay hàng loạt các ngân hàng đã và đang được cấp phép, từ đó nâng cao tính cạnh tranh của thị trường mà một vài năm trước đây gần như là độc quyền của Nhà nước. Hàng loạt các tiện ích mà các ngân hàng đưa ra để cạnh tranh, thu hút khách hàng của nhau. Công cụ phổ biến nhất mà các ngân hàng đưa ra hiện nay là: Thẻ thanh toán ATM, một phương tiện không thể thiếu được ở các nước phát triển, nhằm mục đích là hạn chế tiền mặt, quản lý lượng tiền lưu thông trên thị trường.

Sự xuất hiện của hàng loạt các loại thẻ như VISA, Master đã mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng cũng như mang lại cái nhìn mới mẻ cho người dân Việt Nam . hiện nay hầu hết các ngân hàng đều đã triển khai , áp dụng thanh toán thẻ ATM trong hoạt động của mình . tuy nhiên nếu nhìn một cách tổng thể thì số lượng thẻ ATM trên thị trường vẫn chưa cao . Thị trường thẻ vẫn là một thị truờng tiềm năng để các ngân hàng khai thác.

Ngân hàng thương mại cổ phần Dầu Khí Toàn Cầu ( GP Bank ) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần có thời gian hoạt động còn khá là hạn chế. Nhưng sự hạn chế về thời gian không có nghĩa là hạn chế những thành tựu mà GP Bank đạt được so với các ngân hàng khác thuộc khối các ngân hàng thương mại cổ phần. GP Bank luôn xác định : KHễNG PHẢI LÀ ĐẦU TIấN NHƯNG PHẢI LÀ TỐT NHẤT

Nắm bắt được nhu cầu của thị trường , ngân hàng dầu khí toàn cầu đã tiến hành nghiên cứu và đưa sản phẩm thẻ của ngân hàng mình ra thị trường . là thành viên đi sau do vậy GP. Bank đã nỗ lực, cố gắng để có thể hoàn thiện