lời mở đầu ngân hàng là một trung gian tài chính, là một kênh dẫn vốn vô cùng quan trọng cho toàn bộ nền kinh tế. trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc hoàn thiện và mở rộng các hoạt động là hướng đi và phương châm cho các ngân hàng tồn tại và phát triển. tìm kiếm đối tượng cho vay, vận dụng các loại hình tín dụng, để đầu tư vốn hiệu quả luôn là mục tiêu của các nhtm. ngày nay, xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu của người tiêu dùng ngày càng nâng cao, đáp ứng nhu cầu cần thiết này của khách hàng, các ngân hàng đã phát triển một hoạt động cho vay mới đó là cho vay tiêu dùng. một mặt tạo thêm nguồn thu nhập cho khách hàng, mặt khác giúp đỡ cho các cá nhân có được nguồn vốn để cải thiện cuộc sống của...