Hoạt động phát triển dịch vụ của Ngân hàngTMCP Công thương Tiên Sơn - Bắc Ninh đã được tiến hành nhiều năm. Tuy nhiên, do xuất phát điểm thấp nên các dịch vụ của Ngân hàng TMCP Công thương Tiên Sơn chưa phong phú, đa dạng, quy mô nhỏ, chất lượng dịch vụ chưa cao, sức cạnh tranh chưa mạnh, chưa phát huy hết được thế mạnh và tiềm năng. Vấn đề làm thế nào để phát triển dịch vụ ngân hàng? được l•nh đạo ngân hàng luôn quan tâm trong những năm gần đây. Vì phát triển dịch vụ đang là một xu hướng tất yếu để tăng cường năng lực cạnh tranh của ngân hàng trong sự tồn tại và phát triển.

Trong xu thế hội nhập của kinh tế thế giới, ngành ngân hàng Việt Nam nói chung cũng không nằm ngoài xu hướng đó. Hội nhập mang đến cả cơ hội và thách thức cho hệ thống ngân hàng cũng như các định chế tài chính khác. Các ngân hàng muốn tồn tại và phát triển, đồng thời tạo được vị thế của mình trong cạnh tranh thì cần phải mở rộng quy mô hoạt động, phát triển và nâng cao chất lượng các dịch vụ ngân hàng hiện đại

Thực tiễn hiện nay cho thấy, hệ thống ngân hàng nói chung và NHTM nói riêng ở Việt Nam đã nhanh chóng hội nhập. Tuy nhiên, kết quả kinh doanh của hệ thống ngân hàng vẫn chỉ tập trung chủ yếu vào việc phát triển dịch vụ tín dụng, còn các dịch vụ khác chưa thực sự được quan tâm đúng mức. Do vậy, khả năng cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam còn nhiều bất cập, rất dễ đánh mất thị phần ngay trên sân nhà.

Kết cấu đề tài:

Chương 1: Khái quát về dịch vụ ngân hàng thương mại

Chương 2: Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh ngân hàng công thương tiên sơn- Bắc Ninh

Chương 3: Giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng tại chi nhánh Ngân hàng công thương tiên sơn - Bắc ninh