Luận văn tốt nghiệp                                                                                     Khoa tài chính

LỜI MỞ ĐẦU

       Trong xu hướng chung của nền kinh tế thế giới, nền kinh tế Việt Nam cũng đã có những bước đi tích cực trong những năm gần đây . Và cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường, các sản phẩm, dịch vụ tiêu dùng đang ngày càng trở nên phong phú, đa dạng, phù hợp với nhu cầu của người mua. Một thực tế cho thấy rằng : đời sống nâng cao kéo theo nhu cầu về mua sắm tiêu dùng của người dân cũng một tăng . Nhưng không phải ai cũng đủ thu nhập để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của mình. Nắm bắt được thực tế đó , các ngân hàng đã cung cấp các khoản cho vay tiêu dùng dưới nhiều hình thức nhằm tạo điều kiện cho người tiêu dùng thỏa mãn nhu cầu trước khi họ có đủ khă năng thanh toán.

Đối với Ngân hàng TMCP Sài Gòn – Hà Nội nói chung và chi nhánh Hà Nội nói riêng mở rộng cho vay tiêu dùng là mục tiêu trước mắt và lâu dài của ngân hàng, nhằm mục tiêu phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ cũng như giữ vững vị trí một trong những NHTM hàng đầu Việt Nam.

Xuất phát từ những vấn đề trên cùng với tình hình thực tế về cho vay tiêu dùng tại ngân hàng SHB– Chi nhánh Hà Nội thời gian thực tập tại ngân hàng em đã chọn đề tài : “Một số giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tạiNHTMCP Sài Gòn –Hà Nộichi nhánh Hà Nội”.

Nội dung đề tài bao gồm ba chương :

Chương 1 : Tổng quan về cho vay tiêu dùngvà mở rộng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại.

Chương 2: Thực trạng cho vay tiêu dùng và mở rộng cho vay tiêu dùng tại NHTMCP Sài Gòn – Hà Nội chi nhánh Hà Nội.

Chương 3:Một sốgiải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại NHTMCP Sài Gòn- Hà nội chi nhánh Hà Nội.

Phạm vi của đề tài là nghiên cứu hoạt động cho vay tiêu dùng tại SHB – Hà Nội từ năm 2009 tới năm 2010. Trên cơ sở lý luận và thực tiễn, bài viết đưa ra một số ý kiến nhằm phát triển hoạt động này tại ngân hàng.

Để hoàn thiện đề tài này, em đã nhận được sự giúp đỡ vô cùng nhiệt tình và quý báu của thầy giáo GS., TS.VŨ VĂN HểA. Bên cạnh đó, trong thời gian thực tập, em cũng được sự giúp đỡ tận tình của các anh chị ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội.

Em xin chân thành cảm ơn và mong tiếp tục nhận được sự chỉ bảo của các thầy cô và các anh chị ngân hàng.

Em xin chân thành cảm ơn !

SV: Trịnh Thị Ngọc Hà                                                   Lớp : TC12 - 06 MSV: 07D16183